ТОРГОВЫЕ КОМПАНИИКонсалтинг

ПОЛУЧИТЬ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ


Формат проекта: корпоративный

СКРИПТ ПРОДАЖ – это заранее разработанный сценарий разговора с прописанными речевыми модулями.
Каждый скрипт продаж разрабатывается под конкретную задачу: продажу, выход на ЛПР, назначение встречи, продажа на встрече, возврат дебиторской задолженности, возвращение «спящих» клиентов и т.д.
Скрипт продаж должен быть разработан с учетом психологии клиента, специфики товара/услуги и существующих успешных моделей продаж.
Он является подсказкой для продавца, что в свою очередь не позволяет пропускать такие важные шаги как сбор контактных данных, выявление потребностей, закрытие сделки и содержит ответы на типовые вопросы и возражения.
Скрипт продаж существенно упрощает жизнь руководителю продающего подразделения за счет снижения влияния «человеческого фактора».
И самое главное: использование скрипта продаж является одним из мощнейших инструментов увеличения продаж.

МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ:

  • Только индивидуальный скрипт, разработанный с учетом специфики Вашего бизнеса и Вашей конкретной задачи!
  • Профессиональное обучение Ваших сотрудников работе со скриптом под руководством опытного тренера.
  • Удобный для работы формат.

 

СКРИПТ НЕОБХОДИМ БИЗНЕСУ, КОГДА СОТРУДНИКИ:

  • Упускают инициативу в разговоре.
  • Превращают продажу в монолог.
  • «Информируют» клиента, вместо того, чтобы продавать.
  • Не могут четко и внятно сформулировать мысль.
  • Долго подбирают нужные слова, теряются, не знают, что ответить.
  • «Стесняются» задавать вопросы и не умеют выявлять потребности клиента.
  • Перегружают клиента информацией, вместо выгодных решений.
  • Не работают с возражениями клиента.
  • Не дожимают сделку.

 

СКРИПТЫ ПРОДАЖ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА НУЖНЫ ПОТОМУ ЧТО:

  • Продажи компании – зона Вашей ответственности. Вы владелец бизнеса, коммерческий директор, руководитель отдела продаж.
  • Хотя бы раз в полгода к вам в отдел продаж приходит новый сотрудник, и вам приходится платить ему оклад несколько месяцев, пока он учится.
  • Вы недовольны текущими продажами и считаете, что они должны быть больше.
  • Вы несете затраты на рекламу, но они не окупаются, т.к. продавцы упускают клиентов.
  • У вас более 500 потенциальных клиентов.
  • Вы считаете неразумным нанимать очень дорогих, «звездных» продавцов. И в то же время Вы хотите получать «звездные» продажи.
  • Вы уже устали объяснять своим менеджерам по продажам, что нужно отвечать клиенту, если «им ничего не надо» или «у них нет денег».
  • Вы пробовали самостоятельно разрабатывать скрипты продаж, но они не дают нужного эффекта.

 

ПО ИТОГАМ РЕАЛИЗОВАННЫХ ПРОЕКТОВ УВЕЛИЧИВАЮТСЯ СЛЕДУЮЩИЕ КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ:

  • Конверсия.
  • Сумма среднего чека.
  • Повторные продажи.
  • Общий объем продаж.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРИЯТНЫЕ «МЕЛОЧИ»:

  • Вам больше не нужно тратить время на бесконечные объяснения, что и как надо было сказать, и теперь у вас есть возможность заниматься стратегическим развитием бизнеса.
  • Радикально снижаются затраты на ввод в работу и адаптацию новых продавцов, ведь ваш новичок уже на второй день готов продавать!
  • Вы решаете проблемы текучки и профессионального выгорания, поскольку люди быстрее получают результаты и меньше «застревают в негативе».
  • Вам больше не нужно выискивать и переманивать «звездных продавцов», ведь работая по эффективным и проверенным скриптам, даже «обычные» продавцы будут показывать «звездные» результаты.
  • Вы снижаете зависимость ваших продаж от пресловутого «человеческого фактора», т.е. от вашего персонала, его квалификации и мотивации.

 

ЧТО ВХОДИТ В СОСТАВ УСЛУГИ:

Разработка:

  • Разработка индивидуального сценария продаж.
  • Анализ текущей ситуации.
  • Проработка логической схемы скрипта (позволяет оптимизировать бизнес-процесс продажи, сократить лишние шаги и выявить «узкие места»).
  • Профессиональный скрипт продаж, разработанный с учетом специфики Вашего бизнеса для решения Вашей конкретной задачи. Скрипт предоставляется в текстовом и удобном интерактивном формате.
  • В каждом скрипте предусмотрены подробные речевые модули обработки возражений и блоки ответов на часто задаваемые вопросы.

Внедрение:

  • Помощь по внедрению скрипта продаж в работу.
  • Инструкция для руководителя по внедрению скрипта продаж в работу.
  • Инструкция для сотрудников «Работа по скрипту».
  • Групповой тренинг, или групповой инструктаж в виде скайп-конференции.
  • Тренинг с отработкой рабочих ситуаций.
  • Разработка тестеров на основании скриптов продаж.
  • Обработка данных теста.
  • Подготовка детальной отчетности по проведенному тестированию.

 Поддержка:

  • Поддержка после внедрения скрипта.
  • Диагностика и коррекция работы по скрипту.
  • Консультации для руководителей подразделений, внедряющих скрипты продаж.
  • Выявление и исправление ошибок.
  • Рекомендации по устранению ошибок в работе продавцов.

ПОЛУЧИТЬ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

НАПИШИТЕ НАМ

Получить подробную информацию

Напишите отзыв

Компания: "Молокия"
Должность: Заместитель начальника отдела продаж
Дата проведения: 27-28.02.2017

В первую очередь, проведение Сессии стартегического планирования позволила участникам упорядочить свои мысли и видение относительно развития нашей Компании. Все пришли к единой стратегии развития команды, что и как необходимо делать, чтобы прийти к общему классному результату. Вадим — отличный ведущий, отличный фасилитатор. Формат сессии был интересный, динамичный. Работа кипела по 11 часов в сутки. Мы рекомендуем данного консультанта и Компанию Consulting Group для проведения Сессий стартегического планирования.


Компания: "ASBIS"
Должность: Руководитель отдела
Дата проведения: 15-16.06.2015

Сессию по разработке КФУ проводили не в первый раз, но впервые выбрали Consulting Group в качестве провайдера. Остались очень довольны ! Консультант грамотно и профессионально расставлял приоритеты во время программы, в командую работу были задействованы абсолютно все участники, порядка 15 человек. Понравилось, что работа происходила в очень динамичном темпе. Благодаря Сессии, мы смогли прийти к единому видению пути нашего развития и достижения новых высот.


Напишите отзыв

Компания: "Молокия"
Должность: Заместитель начальника отдела продаж
Дата проведения: 27-28.02.2017

В первую очередь, проведение Сессии стартегического планирования позволила участникам упорядочить свои мысли и видение относительно развития нашей Компании. Все пришли к единой стратегии развития команды, что и как необходимо делать, чтобы прийти к общему классному результату. Вадим — отличный ведущий, отличный фасилитатор. Формат сессии был интересный, динамичный. Работа кипела по 11 часов в сутки. Мы рекомендуем данного консультанта и Компанию Consulting Group для проведения Сессий стартегического планирования.


Компания: "ASBIS"
Должность: Руководитель отдела
Дата проведения: 15-16.06.2015

Сессию по разработке КФУ проводили не в первый раз, но впервые выбрали Consulting Group в качестве провайдера. Остались очень довольны ! Консультант грамотно и профессионально расставлял приоритеты во время программы, в командую работу были задействованы абсолютно все участники, порядка 15 человек. Понравилось, что работа происходила в очень динамичном темпе. Благодаря Сессии, мы смогли прийти к единому видению пути нашего развития и достижения новых высот.


Напишите отзыв

НАПИШИТЕ НАМ