ТОРГІВЕЛЬНІ КОМПАНІЇB2B, B2D, лінійний роздріб

Успішним продавцем народжуються чи стають?

Відповідь проста, як і все геніальне, 10% таланту і 90% працездатності, наполегливості, терпіння. Тренінг «В2В продажу: Прорив!» – це підвищення Вашого продажу на 15-50% за рахунок сучасних технік впливу! Тренінг виробляє практику побудови результативної роботи з клієнтами. Ми навчимося продавати більше кожному існуючому клієнту; відвойовувати клієнтів у конкурентів; ми знайдемо ключ до кожної угоди; навчимося ефективно проводити переговори; протистояти «типовим маніпуляціям» і зрештою приносити більше грошей своїй компанії та собі!

Тривалість тренінгу: 2 дні (16 академічних годин)

Для кого цей тренінг?

Торгові представники, менеджери з продажу, продавцям b2b ринку, менеджери з продажу.

Мета тренінгу:

  • 100% володіння технологіями активних продажів В2В.
  • Розвиток навичок активних дій у залученні нових клієнтів, розширенні клієнтської бази, збільшення продажів існуючим клієнтам.
  • Розвиток навичок впливу на кожного клієнта, враховуючи тип клієнта та Ваш тип як продавця.
  • Удосконалення навичок ведення переговорів про продаж, переконання покупця, відповідей на заперечення, результативного проходження етапів продажу з кожним типом клієнта.
  • Розвиток навичок спілкування та підвищення впевненості у власних діях.

Методика навчання: представляє кожне заняття у вигляді тренінгу: 30% теорії та 70% практики, на тренінгу використовуються інтерактивні ігри, групові обговорення, дискусії, рольові ігри, творчі завдання, командна робота, синемалогія.

Результати тренінгу для компанії:

  • Збільшення продажів.
  • Посилення позитивного іміджу компанії за рахунок покращення комунікативної компетентності персоналу та грамотного обслуговування клієнтів.
  • Залучення нових клієнтів, розширення клієнтської бази.

ОТРИМАТИ ПРОГРАМУ ТРЕНІНГУ

Закупівля та продаж – це грань інтересів у бізнесі і як би гладко ця грань не виглядала в «мирний час», вона дуже загострюється у складний для всіх період. Загальні комерційні принципи у час залишаються подібними, але рівень застосування різних технік і маніпуляцій змінюється відповідно до умовами ринку.

Якщо в «мирний час» компанії націлені на стабільну роботу з ухилом на зростання продажу та прибутку і докладають усіх зусиль на фронт роботи з клієнтами, то зараз на тлі загальної втрати попиту на ринку ми змушені шукати будь-які способи скорочення витрат для збереження рентабельності бізнесу.

Завдання нашого тренінгу допомогти спеціалістам із закупівель поглянути на ситуацію, що склалася з різних сторін, побачити можливості підвищення професійної ефективності, навчитися максимально використовувати можливості постачальників, забезпечуючи при цьому мінімальні закупівельні ціни, і, звичайно, якісно проводити ефективні переговори з Вашими постачальниками.

“Переговори в стилі ЕКШН”

Мистецтво переговорів полягає у зміні тактики залежно від ситуації та особистості переговорника.

«Екшн» у перекладі з англійської мови – це дія із закрученим сюжетом. Переговори у стилі «екшн» – це переговори з використанням великої кількості різноманітних інструментів впливу з боку учасників переговорного процесу, що нагадують американські перегони: від спокійних аргументів до різких та жорстких випадів та маніпуляцій.

Тривалість тренінгу: 3 дні (24 академ. години)

Для кого цей тренінг?

Керівники відділів закупівель, фахівці із постачання, менеджери із закупівель, менеджери із постачання, експерти із закупівель, інженери з комплектації, спеціалісти із закупівель.

Мета тренінгу:

  • Вибудувати переговорний процес у win-win стратегії (або як ще називають цей метод «Гарвардська модель переговорів»).
  • Навчиться «віджимати», тиснути, маніпулювати, а також протистояти подібним методам, що властиво жорстким переговорам.
  • Навчиться вести переговори, використовуючи різні стилі, правильно підбирати стратегію під контекст ситуації та психологічний портрет візаві.

Методика навчання: 70% – практика, 30% – теорія.

Результати тренінгу для компанії:

  • Зниження собівартості продукції, що купується.
  • Поліпшення якості постачання.

ОТРИМАТИ ПРОГРАМУ ТРЕНІНГУ

Бізнес в умовах економічної та політичної криз, що посилюється, ставить безліч традиційних питань щодо того, що ж робити далі.

  • Як змінювати систему збуту, щоб зберегти обсяг продажів?
  • До якої межі скорочувати персонал?
  • Чи потрібно змінювати асортимент?
  • Як усе це робити, якщо не можна спрогнозувати попит?

На ці питання український бізнес знайшов відповіді ще під час минулої кризи.

Окрім перелічених, існує й ціла низка проблемних питань у тих компаній, які працюють із закордонними покупцями, постачальниками та сервісними компаніями:

  • Як пояснити іноземцям, що відбувається в країні?
  • Як провести переговори так, щоб і не відлякати партнерів, і не створити у них хибних ілюзій?
  • Як переконати їх надати особливі умови роботи хоча б на певний період?
  • Як домовитися про фінансові та інші преференції?

Якщо ці питання – те, над чим Ви думаєте останні півроку – ця програма для Вас!

Тривалість: 2 дні (16 академічних годин)

Для кого цей тренінг?

Фахівці відділу ЗЕД, усі ті, хто веде переговори з іноземними контрагентами.

Методика навчання: 70% – практика, 30% – теорія.

ОТРИМАТИ ПРОГРАМУ ТРЕНІНГУ

Якщо ви бажаєте домінувати на ринку телефонних B2B продажів, ви повинні постійно надавати винятковий клієнтський сервіс, продаючи свій продукт. Якісний продаж потребує регулярного тренування. Як тільки ви зупинитесь, ви втратите частку ринку, і конкуренти вас випередять. Абсолютно звістка про склад вашої компанії має бути орієнтованим на сервісну стратегію та залучення клієнтів на все життя.

Величезну частину роботи менеджера з продажу займають активні продажі телефоном. Часто спілкування з клієнтом по телефону закінчується лише на знайомстві та презентації товару чи послуги, проте мета спілкування – укладання угоди. Саме тому існує формат телефонного продажу.

Запропонувати клієнту товар чи послугу телефоном таким чином, щоб він її придбав, досить складно через відсутність особистого контакту. Якщо ви не знайомі з клієнтом, досить складно переконати його в тому, що ви – надійна людина, вам можна довіряти і перераховувати гроші.

Тренінг «Телефонні продажі B2B» може навчити вас боротися зі страхом спілкування з людьми, розповідати про товар тільки необхідну клієнту інформацію та доводити розмову безпосередньо до укладення угоди.

Тривалість тренінгу: 2 дні (16 академічних годин)

Для кого цей тренінг?

Широке коло менеджерів та спеціалістів відділів телефонних продажів, оператори кол – центрів, менеджери контакт центрів банків.

Мета тренінгу:

  • Детально розглянути основні етапи продажу телефоном.
  • Отримати ефективну техніку роботи на кожному з етапів телефонного продажу.
  • Відпрацювати на практиці навички ефективної поведінки у типових та нетипових ситуаціях продажу.
  • Навчити працювати з різними типами заперечень потенційних клієнтів.
  • Навчити перехоплення та утримання ініціативи під час телефонного продажу.
  • Підвищити індивідуальну майстерність менеджерів.
  • Сформувати подання у менеджерів з оптимальної структури роботи з кожним клієнтом (щоб не набридати клієнту і щоб не втрачати продаж).

Методика навчання: представляє кожне заняття у вигляді тренінгу: 30% теорії та 70% практики, на тренінгу використовуються інтерактивні ігри, групові обговорення, дискусії, рольові ігри, творчі завдання, командна робота, синемалогія.

Результати тренінгу для компанії:

  • Збільшення продажів.
  • Посилення позитивного іміджу компанії за рахунок покращення комунікативної компетентності персоналу та грамотного обслуговування клієнтів.

ОТРИМАТИ ПРОГРАМУ ТРЕНІНГУ

Успішним продавцем народжуються чи стають?

Відповідь проста, як і все геніальне, 10% таланту і 90% працездатності, наполегливості, терпіння. Тренінг «Психологія В2В продажів» – це підвищення Вашого продажу на 15-50% за рахунок сучасних технік впливу! Тренінг виробляє практику побудови результативної роботи з клієнтами. Ми навчимося продавати більше кожному існуючому клієнту; відвойовувати клієнтів у конкурентів; ми знайдемо ключ до кожної угоди; навчимося ефективно проводити переговори; протистояти «типовим маніпуляціям» і зрештою приносити більше грошей своїй компанії та собі.

Тривалість тренінгу: 2 дні (16 академічних годин)

Для кого цей тренінг?

Торгові представники, менеджери з продажу, продавцям b2b ринку, менеджери з продажу.

Мета тренінгу:

  • 100% володіння технологіями активних продажів В2В.
  • Розвиток навичок активних дій у залученні нових клієнтів, розширенні клієнтської бази, збільшення продажів існуючим клієнтам.
  • Розвиток навичок впливу на кожного клієнта, враховуючи тип клієнта та Ваш тип як продавця.
  • Удосконалення навичок ведення переговорів про продаж, переконання покупця, відповідей на заперечення, результативного проходження етапів продажу з кожним типом клієнта.
  • Розвиток навичок спілкування та підвищення впевненості у власних діях.

Методика навчання: представляє кожне заняття у вигляді тренінгу: 30% теорії та 70% практики, на тренінгу використовуються інтерактивні ігри, групові обговорення, дискусії, рольові ігри, творчі завдання, командна робота, синемалогія.

Результати тренінгу для компанії:

  • Збільшення продажів.
  • Посилення позитивного іміджу компанії за рахунок покращення комунікативної компетентності персоналу та грамотного обслуговування клієнтів.
  • Залучення нових клієнтів, розширення клієнтської бази.

ОТРИМАТИ ПРОГРАМУ ТРЕНІНГУ

Скрипт продажів – це заздалегідь розроблений сценарій розмови із прописаними мовними модулями.

Кожен скрипт продажів розробляється під конкретне завдання: продаж, вихід на ЛПР, призначення зустрічі, продаж на зустрічі, повернення дебіторської заборгованості, повернення “сплячих” клієнтів і т.д.

Скрипт продажів має бути розроблений з урахуванням психології клієнта, специфіки товару/послуги та існуючих успішних моделей продажів.

Він є підказкою для продавця, не дозволять пропускати такі важливі кроки як збір контактних даних, виявлення потреб, закриття угоди та містить відповіді на типові питання та заперечення.

Скрипт продажів суттєво спрощує життя керівнику підрозділу, що продає за рахунок зниження впливу «людського фактора».

І, найголовніше, використання скрипту продажів є одним із найпотужніших інструментів збільшення продажів.

Тривалість тренінгу: 2 дні (16 академічних годин)

Для кого цей тренінг?

Широке коло менеджерів та спеціалістів відділів телефонних продажів, оператори кол – центрів, координатори страхового медассистансу.

Мета тренінгу:

  • Вивчити методологію розробки скриптів.
  • Отримати ефективну техніку роботи на кожному з етапів продажу телефоном.
  • Відпрацювати на практиці навички ефективної поведінки у типових та нетипових ситуаціях продажу.
  • Навчити працювати з різними типами заперечень потенційних клієнтів.
  • Перехоплювати та утримувати ініціативу під час телефонного продажу.
  • Підвищити індивідуальну майстерність телефонних продажів.

Методика навчання: представляє кожне заняття у вигляді тренінгу: 30% теорії та 70% практики, що дозволяє вже під час навчання всім учасникам застосувати на практиці отримані знання та відпрацювати необхідні навички.

Результати тренінгу для компанії:

  • Зниження витрат на введення в роботу та адаптацію нових продавців.
  • Вирішення проблеми плинності та професійного вигоряння, оскільки люди швидше отримують результати і менше “застрягають у негативі”.
  • Підвищення позитивного іміджу компанії за рахунок грамотної взаємодії з клієнтами.
  • Збільшення кількості продажів.

ОТРИМАТИ ПРОГРАМУ ТРЕНІНГУ

Тривалість тренінгу: 2 дні (16 академічних годин)

Для кого цей тренінг: менеджери з продажу

Мета програми:

  • Розвинути навички публічних презентацій продуктів у менеджерів із продажу
  • Підвищити впевненість менеджерів у собі у публічних виступах
  • Підняти рівень конверсії від публічних презентацій продуктів

Методика навчання:  теорія 30%, практичні вправи 70% (індивідуальні та групові вправи, репетиції виступів, відеозапис виступів та індивідуальний зворотний зв’язок, професійні рекомендації від бізнес-тренера)

Результати тренінгу для компанії:

Учасники зможуть:

  • використовувати правильну структуру публічної презентації
  • формувати таймінг виступу
  • завоювати увагу аудиторії з 1-х секунд виступу
  • формувати переконливі аргументи для слухачів
  • включати та утримувати увагу учасників за рахунок вербальних та невербальних прийомів
  • залучати слухачів, бути переконливим та цікавим для учасників будь-якого рівня
  • правильно поводитися з «незручними» учасниками презентації
  • впевнено відповідати на складні та провокаційні питання
  • коригувати виступи під різні ситуації (зміна кількості слухачів, наявність/відсутність технічних помічників

ОТРИМАТИ ПРОГРАМУ ТРЕНІНГУ

ОТРИМАТИ ПРОГРАМУ ТРЕНІНГУ

ЛІНІЙНА РОЗДРІБ

Тривалість тренінгу: 2 дні (16 академічних годин)

Для кого цей тренінг?

Для менеджерів із продажу, керівників відділу продажів, керівників філій.

Мета тренінгу:

  • Визначити та максимально використати потенціал власної продукції.
  • Визначити основні принципи просування продукції компанії у торгових точках.
  • Навчитися оцінювати потенціал торгових точок.
  • Навчитися визначати можливості розвитку бізнесу в конкретній торговій точці.
  • Виробити навичку просування продукції компанії в кожній торговій точці.
  • Навчитися математиці продажів своєї продукції

Методика навчання:

40% – практика, 60% – теорія.

Результати тренінгу для компанії:

  • Визначення основних принципів Правильного Розташування продукції (мерчендайзингу) компанії в торговій точці;
  • Розробка стандартів викладання продукції в різних категоріях мережі;
  • Розробка основних принципів просування продукції до покупця;
  • Розробка способів підтримки продукції в торговій точці РОS-матеріалами та іншими мотиваторами для покупки;

ОТРИМАТИ ПРОГРАМУ ТРЕНІНГУ

Тривалість тренінгу: 16 годин (2 дні).

Для кого цей тренінг: торгові представники, супервайзери

Мета тренінгу:

  • дати учасникам теоретичні знання, практичні вміння та навички роботи торгового агента
  • ознайомитись з вимогами до посади
  • відпрацювати алгоритм успішного візиту торгового агента
  • розвинути та закріпити вміння учасників впливати на інших людей у ​​процесі комунікацій

Методика навчання: тренінг (30% теорія та 70% практика (ділові ігри, кейси, вправи)).

Результати тренінгу для компанії:

  • співробітники отримають позитивні особистісні установки, опрацюють стереотипи, що обмежують, і переконання
  • учасники усвідомлюють та візьмуть свою роль
  • зможуть встановлювати позитивний контакт з особою, яка ухвалює рішення (ЛПР)
  • отримають навички ефективного з’ясування потреб клієнта

ОТРИМАТИ ПРОГРАМУ ТРЕНІНГУ

Сьогодні спад економіки змусив усіх керівників бізнесу ще уважніше придивитися до витрат своїх підприємств. Особливу увагу грамотних керівників привертає така стаття витрат, як кредитування клієнтів та зміст невчасно повернутих клієнтських боргів. З огляду на реалії сучасного бізнесу в Україні недостатньо якісне управління системою фінансування клієнтів може призвести не просто до значних додаткових витрат компанії, а й до втрати її фінансової стабільності.

Тривалість тренінгу: 1 день (8 академічних годин)

Для кого цей тренінг?

Комерційні директори, керівники відділів продажів, супервайзери торгових компаній.

Мета тренінгу:

  • Дати знання у сфері фінансового менеджменту.
  • Зрозуміти основні фінансові бізнес-показники комерційної компанії та їх взаємозв’язок.
  • Розглянути систему управління дебіторською заборгованістю.
  • Навчиться проводити аналіз результатів роботи компанії з клієнтами у розрізі дебіторської заборгованості та простроченої дебіторської заборгованості.
  • Розглянути ролі менеджера з продажу в управлінні ДЗ.

Методика навчання: інтерактивна методика набуття практичних навичок, міні-лекції, обговорення, кейси, практичні вправи, оптимальне співвідношення теорії та практики 40/60.

Результати тренінгу для компанії:

  • Зниження кількості затримок оплати.
  • Налагоджена система роботи компаній-постачальника з відстрочками платежу та ситуаціями виникнення ПДЗ у клієнтів на операційному рівні.

ОТРИМАТИ ПРОГРАМУ ТРЕНІНГУ

Скрипт продажів – це заздалегідь розроблений сценарій розмови із прописаними мовними модулями.

Кожен скрипт продажів розробляється під конкретне завдання: продаж, вихід на ЛПР, призначення зустрічі, продаж на зустрічі, повернення дебіторської заборгованості, повернення “сплячих” клієнтів і т.д.

Скрипт продажів має бути розроблений з урахуванням психології клієнта, специфіки товару/послуги та існуючих успішних моделей продажів.

Він є підказкою для продавця, не дозволять пропускати такі важливі кроки як збір контактних даних, виявлення потреб, закриття угоди та містить відповіді на типові питання та заперечення.

Скрипт продажів суттєво спрощує життя керівнику підрозділу, що продає за рахунок зниження впливу «людського фактора».

І, найголовніше, використання скрипту продажів є одним із найпотужніших інструментів збільшення продажів.

Тривалість тренінгу: 2 дні (16 академічних годин)

Для кого цей тренінг?

Широке коло менеджерів та спеціалістів відділів телефонних продажів, оператори кол – центрів, координатори страхового медассистансу.

Мета тренінгу:

  • Вивчити методологію розробки скриптів.
  • Отримати ефективну техніку роботи на кожному з етапів продажу телефоном.
  • Відпрацювати на практиці навички ефективної поведінки у типових та нетипових ситуаціях продажу.
  • Навчити працювати з різними типами заперечень потенційних клієнтів.
  • Перехоплювати та утримувати ініціативу під час телефонного продажу.
  • Підвищити індивідуальну майстерність телефонних продажів.

Методика навчання: представляє кожне заняття у вигляді тренінгу: 30% теорії та 70% практики, що дозволяє вже під час навчання всім учасникам застосувати на практиці отримані знання та відпрацювати необхідні навички.

Результати тренінгу для компанії:

  • Зниження витрат на введення в роботу та адаптацію нових продавців.
  • Вирішення проблеми плинності та професійного вигоряння, оскільки люди швидше отримують результати і менше “застрягають у негативі”.
  • Підвищення позитивного іміджу компанії за рахунок грамотної взаємодії з клієнтами.
  • Збільшення кількості продажів.

ОТРИМАТИ ПРОГРАМУ ТРЕНІНГУ

НАПИШІТЬ НАМ

НАПИШІТЬ НАМ

Получить программу тренинга

Напишите отзыв

Напишите отзыв

Напишите отзыв