РІТЕЙЛНавчання та оцінка керівників мережі

УПРАВЛІННЯ РОЗДРІБНОЮ МЕРЕЖЕЮ

Тривалість тренінгу: 2 дня (16 академічних годин)

Для кого цей тренінг: категорійні менеджери, менеджери із закупівель, операційні директори, керівники відділів закупівель

Мета тренінгу:

надати учасникам сучасні інструменти підвищення ефективності свого роздрібного магазину.

Методика навчання: лекційна частина, практичні завдання

Учасники зможуть:

  • правильно проводити оцінку асортименту у своїй торговій залі
  • здійснювати оцінку ефективності використання торгових та експозиційних площ
  • здійснювати аналіз прибутковості асортименту постачальника
  • учасники матимуть уявлення про Мерчендайзинг мережі та як його застосовувати у своєму маркеті

ОТРИМАТИ ПРОГРАМУ ТРЕНІНГУ

Тривалість тренінгу: 2 дні (16 академ. годин)

Для кого цей тренінг: категорійні менеджери, операційні директори, керівники відділу закупівель

Мета тренінгу:
Сучасні інструменти та технології управління асортиментом, закупівлями, ціноутворенням, що розглядаються на семінарі, дозволять вибудувати ефективну систему управління, що забезпечує успішність і фінансову ефективність роздрібної компанії.
Методика навчання:
Лекційна частина, семінар, індивідуальні завдання, вирішення практичних завдань з тематики.

Результати тренінгу для компанії:

  • Учасники отримають сучасні інструменти управління роздрібною мережею
  • Учасники зможуть формувати методи мотивації персоналу
  • Підвищиться ефективність управління закупівлями та товарними запасами мережі

ОТРИМАТИ ПРОГРАМУ ТРЕНІНГУ

МЕНЕДЖМЕНТ І УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ

Одна з найкращих програм для керівників в Україні.

“У будь-якій організації щонайменше 50% всього витрачається даремно – 50% людей, 50% зусиль, 50% простору та 50% часу.”

Роберт Таунзенд.

Більше 1,500 керівників
пройшли навчання за цією програмою з 2013 року:

 

Тривалість тренінгу: 2 дня (16 академічних годин)

Для кого цей тренінг?

Керівники лінійного та середнього рівня менеджменту.

Цілі тренінгу:

  • Повне розуміння управлінських функцій та методів їх реалізації;
  • Уміння визначати ключові причини, які призводять до недосягнення поставлених цілей/завдань;
  • Опанування навичок проблемно-орієнтованого підходу;
  • Уміння застосовувати цей метод до аналізу своїх управлінських функцій та аналізу роботи своїх підлеглих;
  • Можливість подолати власні стереотипи та помилки у прийнятті рішень;
  • Опанування навичок більш ефективного прийняття рішень у звичних, стандартних ситуаціях.

Методика навчання: інтерактивна методика набуття практичних навичок, міні-лекції, обговорення, кейси, практичні вправи, оптимальне співвідношення теорії та практики 30/70.

Результати тренінгу для компанії:

  • Розуміння можливих управлінських помилок, які можуть коштувати компанії втрати співробітників та прибутку.

ОТРИМАТИ ПРОГРАМУ ТРЕНІНГУ

Шановні керівники!

Щодня ми з вами прагнемо продемонструвати результати СВОЄЇ КОМАНДИ! Ви не помилилися, ми – керівники – повинні прагнути підвищення результативності та ефективності роботи саме своєї команди і як наслідок бізнесу в цілому.

Давайте відповімо чесно собі на такі питання:

– Ваші підлеглі не працюють з тим ентузіазмом та результативністю, які потрібні Вам?

– Ви працюєте понаднормово, щоб виконати завдання Вашого підрозділу, прикладаючи масу додаткових зусиль зі свого боку?

– Завдання, поставлені перед Вашими підлеглими, виконуються не завжди точно і вчасно?

– Проблеми, з якими доводиться стикатися на роботі, наростають із небувалою швидкістю?

– І ще два десятки подібних питань, які Ви можете поставити самі собі…

Тривалість тренінгу: 2 дні (16 академ. годин)

Для кого цей тренінг?

Керівники лінійного та середнього рівня менеджменту.

Мета тренінгу:

  • Сформувати в учасників уявлення про психологічні аспекти роботи з підлеглими та як керівник може їх використовувати, нарощуючи результативність.
  • Надати учасникам можливість оцінити свої сильні та слабкі сторони, а також сильні та слабкі сторони своїх підлеглих.
  • Сформувати навичку ефективної постановки завдань підлеглим та контролю їх виконання. Проаналізувати особливості та оцінити ефективність різних стилів управління.
  • Навчити керівників використовувати делегування як інструмент управління та заохочення діяльності підлеглих.
  • Навчити учасників ефективно давати зворотний зв’язок підлеглим.

Методика навчання: 70% – практика, 30% – теорія.

 Результати тренінгу для компанії:

  • Сформовані в учасників ефективні підходи до управління командою.

ОТРИМАТИ ПРОГРАМУ ТРЕНІНГУ

Люди постійно спілкуються один з одним. Робота, відпочинок, дружнє спілкування, виховання дітей, взаємини з протилежною статтю – все це створює величезне інформаційне середовище. Цілий океан, у якому кожен із нас живе постійно.

І як у справжньому океані, тут є своє підводне каміння, хвилі, цунамі, теплі попутні течії і навіть скарби, заховані в глибині. Безперечно, ефективне спілкування сміливо можна назвати найважливішою складовою успіху кожної людини у будь-якій сфері діяльності.

Тривалість тренінгу: 2 дня (16 академічних годин)

Для кого цей тренінг?

Співробітники із складу управлінського кадрового резерву Компанії.

Мета тренінгу:

  • Навчити учасників ефективно керувати комунікативним процесом для досягнення командних результатів.
  • Сформувати в учасників уявлення про психологічні особливості особистості та їх вплив у процесі комунікації.
  • Сформувати навички переконливої ​​аргументації та контраргументації, активного слухання та зворотного зв’язку.
  • Сфокусувати учасників на вмінні дискутувати та застосовувати різні методи впливу в групових командних комунікаціях.

Методика навчання: 70% – практика, 30% – теорія.

Результати тренінгу для компанії:

  • Сформовані у співробітників навички, ефективного спілкування у складних переговорних процесах.
  • Сформовані навички співробітників для побудови ефективної командної роботи.

ОТРИМАТИ ПРОГРАМУ ТРЕНІНГУ

Кожен керівник з великим досвідом роботи або зовсім новачок стикається щодня з певним набором проблем і питань, наприклад, «Як досягти поставленої мети?», «Як встигнути все виконати?», «Де знайти час на те, щоб навчати і розвивати своїх співробітників ?», і найголовніше «Чому так складно досягти результату і що я роблю не так?». Безліч тренінгів та книг дають знання, але на робочому місці впровадити їх часом буває дуже складно. 

Мы нашли формулу как помочь руководителю, она проста:

Спробуй свої сили в бізнес-симуляції + Отримай конкретні інструменти + Ще раз відпрацюй у наступній бізнес-симуляції.

Уявіть, що ви опинилися на операційному столі і хірург каже вам: 

Варіант №1 “Я прослухав курс лекцій в одному з найкращих університетів, склав іспит з відзнакою, але жодного разу не тримав у руках скальпель. Це буде перша у моєму житті операція.”

або

Варіант №2 «Я прослухав курс лекцій в одному з найкращих університетів, склав іспит з відзнакою та провів 5 невдалих операцій»

Ви довірили б проведення найскладнішої операції в першому чи в другому випадку?

 

Навчання через практику найефективніший спосіб розвитку менеджерських компетенцій. Тому наш тренінг побудований на міні-бізнес-симуляціях.

Тренінг, побудований на бізнес-симуляціях, не лише чудовий варіант формування управлінських навичок та компетенцій, а й високо драйвовий захід, який залишиться в пам’яті надовго.

 

Тривалість тренінгу: 2 дня (16 академ. часа)

Для кого цей тренінг?

Керівники лінійного та середнього рівня менеджменту.

Мета тренінгу:

  • Сформувати в учасників розуміння бізнес-процесу управління.
  • Надати учасникам можливість оцінити свої сильні та слабкі сторони як керівників.
  • Сформувати навичку ефективної постановки завдань підлеглим та контролю їх виконання.
  • Навчити керівників використовувати делегування як інструмент управління та заохочення діяльності підлеглих.
  • Надати учасникам інструменти time-management.

Методика навчання: 70% – практика, 30% – теорія.

Результати тренінгу для компанії:

  • Збільшення ефективності управлінської праці керівників компанії.
  • Уміння учасників ефективно розподіляти ресурси компанії (фінансові, матеріальні, людські) для отримання максимального результату.

ОТРИМАТИ ПРОГРАМУ ТРЕНІНГУ

Кожен керівник з великим досвідом роботи або зовсім новачок стикається кожен день з певним набором проблем і питань, наприклад, «Як досягти поставленої мети?», «Як встигнути все виконати?», «Де знайти час на те, щоб вчити і розвивати своїх співробітників?», і найголовніше «Чому так складно досягти результату і що я роблю не так?». Безліч тренінгів та книг дають знання, але на робочому місці впровадити їх часом буває дуже складно.

Ми знайшли формулу, як допомогти керівнику, вона проста:

Спробуй свої сили у бізнес-симуляції + Отримай конкретні інструменти + Ще раз відпрацюй у наступній бізнес-симуляції.

Уявіть, що Ви опинилися на операційному столі та хірург каже Вам:

Варіант №1 “Я прослухав курс лекцій в одному з найкращих університетів, склав іспит з відзнакою, але жодного разу не тримав у руках скальпель. Це буде перша у моєму житті операція.”

або

Варіант №2 «Я прослухав курс лекцій в одному з найкращих університетів, склав іспит з відзнакою та провів 5 невдалих операцій»

Ви довірили б проведення найскладнішої операції у першому чи другому випадку?

Навчання через практику найефективніший спосіб розвитку менеджерських компетенцій. Тому наш тренінг побудований на міні-бізнес-симуляціях.

Тренінг, побудований на бізнес-симуляціях, не лише відмінний варіант формування управлінських навичок та компетенцій, а й високо драйвовий захід, який залишиться в пам’яті надовго.

Тривалість тренінгу: 2 дні (16 академічних годин)

Для кого цей тренінг?

Керівники лінійного та середнього рівня менеджменту.

Мета тренінгу:

  • Сформувати в учасників розуміння бізнес-процесу управління.
  • Надати учасникам можливість оцінити свої сильні та слабкі сторони як керівників.
  • Сформувати навичку ефективної постановки завдань підлеглим та контролю їх виконання.
  • Навчити керівників використовувати делегування як інструмент управління та заохочення діяльності підлеглих.
  • Надати учасникам інструменти time-management.

Методика навчання: 70% – практика, 30% – теорія.

Результати тренінгу для компанії:

  • Збільшення ефективності управлінської праці керівників компанії.
  • Уміння учасників ефективно розподіляти ресурси компанії (фінансові, матеріальні, людські) для отримання максимального результату.

ОТРИМАТИ ПРОГРАМУ ТРЕНІНГУ

Чому Вам важливо взяти участь у цьому тренінгу?

Подумайте, наскільки Вам знайома така ситуація: щодня є безліч термінових справ, які потребують Вашої уваги. Дзвінки, листи та раптові доручення постійно відривають від роботи. Через це Ви не встигаєте виконати важливі для Вас справи і регулярно відкладаєте їх на потім.

Такі ситуації відбуваються практично з кожним. У результаті людина постійно перебуває в потоці рутинних справ і не встигає приділити час тому, що для неї справді важливо.

Якщо Ви хочете ефективно використати свій час, цей тренінг буде актуальним для Вас.

Тривалість тренінгу: 2 дня (16 академічних годин)

Для кого цей тренінг?

Офісні співробітники корпоративного сегменту, менеджери проектів, керівники відділів та підрозділів.

Мета тренінгу:

  • Учасники тренінгу пізнають суть особистої ефективності, зможуть підвищити свою результативність;
  • Навчаться правильно ставити і бачити цілі;
  • Розставляти пріоритети на підставі мети, що означає “важливо” і що означає “терміново”, робити найважливіші справи вчасно;
  • Навчаться результативно планувати;
  • Проаналізують особисті поглиначі часу.

Методика навчання: 70% – практика, 30% – теорія.

Результати тренінгу для компанії:

  • Учасники тренінгу підвищать ефективність та якість своєї роботи та подвоюють продуктивність.

ОТРИМАТИ ПРОГРАМУ ТРЕНІНГУ

Формат: корпоративний проект

Компанія BCG-ACADEMYдотримується наступних основ у проведенні навчання:

  • Системний підхід та орієнтація на результат
  • Нерозривність системи навчання та супроводу
  • Постійний контроль розвитку навичок в учасників
  • Рекомендації Службі Персоналу щодо ефективного управління кар’єрою та розвитком учасників.

 

Особливості СИСТЕМИ НАВЧАННЯ включають:

  • Обов’язкова передтренінгова діагностика учасників навчання включає доопрацювання програм навчання під рівень підготовленості учасників та потреби компанії.
  • Максимальне включення учасників навчання у процес отримання та застосування нових навичок, виведення їх на новий рівень ефективного менеджменту за допомогою тренінгової методики навчання*, докладних методичних робочих матеріалів для кожного учасника навчання, які є авторськими унікальними розробками консультантів, дозволяють учасникам отримати додаткову інформацію на тему пройденого семінару-практикуму та посттренінгового системного підходу.
  • Посттренінговий супровід: закріплення отриманих знань та навичок у практичній діяльності. Учасники удосконалюють та відшліфовують отримані знання та навички за допомогою виконання домашніх завдань, написання міні-проектів щодо вдосконалення своєї управлінської діяльності, розробки дослідницьких проектів щодо впровадження змін у роботу своїх підрозділів.
  • Консультанти компанії BCG-ACADEMY максимально використовують новітні сучасні інструменти, такі як автоматизовані системи оцінки, вебінари, on-line коучингові сесії та консультації. Це дозволяє Замовнику проекту максимально економити кошти при реалізації системного підходу і при цьому завдяки постійному контакту консультантів та учасників проекту збільшувати застосування нових навичок учасниками навчання у 3-4 рази порівняно зі звичайним навчанням.

 

Методика навчання представляє кожне заняття у вигляді тренінгу: 30% теорії та 70% практики, що дозволяє вже під час навчання всім учасникам застосувати на практиці отримані знання та відпрацювати необхідні навички.

Логіка комплексної програми навчання

Для максимально ефективного проведення навчання спільно з впровадженням та відпрацюванням отриманих навичок та інструментів, ми пропонуємо Вам обрати один із запропонованих підходів проведення Корпоративного навчання:

Підхід №1
Модульне навчання

  • Модульне навчання націлене на здобуття знань, закріплення навичок у практичній діяльності, покращення роботи керівника, отримання вимірних результатів для компанії. Оцінка кожного учасника за результатами модуля.
  • Інструментарій для кожного модуля завжди підбирається індивідуально, виходячи з цілей і завдань компанії, а також враховуючи специфіку спеціалістів, що навчаються.
  • Система стимулювання учасників до активного навчання обов’язково закладається в логіку модуля.



(Приклад Одного Модуля)

Після закінчення кожного Тренінгу, учасники відпрацьовуватимуть отримані навички під час підготовки та проведення work-shop.

  • Work shop – групова робота над конкретними проектами (наприклад, дослідні проекти, вирішення конкретних проблем, планування на місяць-квартал тощо). Включає елементи презентації та оцінки виконаної роботи. Можуть проходити у групах від 3 до 30 осіб.

Проблемно-орієнтований підхід: вирішення проблемних питань, які перебувають у повноваженнях учасників навчання. Учасникам пропонується провести аналіз реальної ситуації з використанням концепцій навчання та запропонувати вирішення проблеми.
Презентація доповідей учасників відбувається під час work-shop (power-point та усна форма).
Основні завдання work-shop:

  • Демонстрація практичного застосування здобутих знань у ракурсі актуальних питань для бізнесу.
  • Відпрацювання досвіду презентації своїх доповідей.
  • Відпрацювання навичок зворотного зв’язку та групових обговорень.
  • Відпрацювання навичок оцінки робіт.

Підхід №2
Тренінги з Домашнім завданням

  • Домашні завдання – письмові завдання, які дозволяють застосувати отримані навички на практиці. Надають чіткий алгоритм дій та дозволяють контролювати розуміння та правильність застосування інструментів.

Виконання домашнього завдання учасниками проекту.

По закінченню кожного Тренінгу, учасники отримуватимуть 2-4 Домашні завдання, які розробляються та відповідають пройденій програмі та є невід’ємною її частиною. Контроль виконання домашніх завдань здійснюється Замовником проекту, а якість виконання – консультантами Виконавця. Компанія BCG-ACADEMY надає безкоштовно додаткові 3 тренінгові години (Online) протягом 30 днів після закінчення тренінгу для контролю виконання домашнього завдання та додаткового відшліфування навичок у учасників навчання.

Одним із варіантів Домашнього завдання може бути Оцінка 360 за встановленими Замовниками компетенціями.

Підхід №3
Тільки навчання
Проведення корпоративних тренінгів без посттренінгової підтримки.

Бізнес – консультанти проводять тренінги у встановленому форматі.
Основні завдання тренінгу:

  • Надати учасникам нові алгоритми у конкретній темі
  • Відпрацювати навички через здобуття досвіду під час спільних вправ, рольових ігор, кейсів (невеликих практичних завдань) та обговорень.

Підхід №4
Поєднання різних форм посттренінгу
Поєднання Проблемно-орієнтованого підходу №1 та Підходу №2 Виконання Домашніх завдань.

У даному випадку учасники проекту змінно отримуватимуть завдання у формі work-shop та у формі Домашніх завдань.

Підхід №5
Спільна робота Замовника та Виконавця
Спільна розробка Системи навчання Замовником та Виконавцем.

ОТРИМАТИ ДЕТАЛЬНУ ІНФОРМАЦІЮ

ОЦІНКА КЕРІВНИКІВ ЗА КОМПЕТЕНЦІЯМИ

Асесментом персоналуназивається спеціальна комплексна процедура, що дозволяє отримувати максимально повну і точну інформацію про ділові та особистісні якості співробітника організації, його переваги і недоліки, потенціал розвитку тощо. Відмінною рисою ассесмент-технологии і те, що у кожному з критеріїв випробуваний оцінюється неодноразово, тобто. в єдиній процедурі, а кілька разів, у різних процедурах. Повнота та якість інформації визначається саме тим, що співробітник оцінюється з різних сторін та в різних умовах. Кінцевий результат виходить після ретельного зіставлення та аналізу приватних результатів усіх процедур.

Навіщо вам це потрібно?

  1. Зрозуміти, як, на основі яких принципів, під чиїм впливом управлінська команда приймає управлінські рішення.
  2. Рухові мотиви та необхідні стимули для управлінської команди.
  3. Рухові мотиви та способи досягнення цілей кожним керівником.
  4. Визначити, що заважає управлінській команді приймати рішення, розробляти та впроваджувати ефективну стратегію.
  5. Спрогнозувати поведінку управлінської команди в умовах зміни ринкової ситуації, стратегії компанії, умов роботи компанії на ринку.
  6. Визначити сильні та слабкі сторони управлінців та як їх можна використовувати/нівелювати, як ефективно ними керувати.
  7. Визначити хто необхідний для компанії керівник, а хто баласт.
  8. Спрогнозувати за яких умов, у які терміни і хто з керівників залишить компанію і до яких змін у компанії це призведе.
  9. Допомогти подивитися на своїх управлінців свіжим неупередженим поглядом.
  10. Струсити управлінську команду, дозволити подивитися на свої дії з боку, зрозуміти, що вміють і чого ще треба вчитися.

Тривалість оцінки: 1 день (8 академічних годин)

Для кого ця оцінка?

ТОП-менеджери, керівники середньої ланки, лінійні менеджери, кадровий резерв.

Вирішені бізнес-завдання під час оцінки персоналу методом Ассессмент Центру: 

  • Регулярна оцінка компетенцій та навичок керівників.
  • Вибір найефективніших кандидатів/працівників на вакантні посади.
  • Прогнозування успішності кандидатів/працівників на новій посаді.
  • Виявлення пріоритетних напрямків розвитку співробітників, розробка індивідуальних та командних програм навчання.
  • Управління кар’єрою та талантами.
  • Формування кадрового резерву.

 

Профіль компетенцій:

Компетенція – це набір якостей (знань, навичок), що сприяють успішному вирішенню певного завдання, описаний у термінах спостережуваної поведінки. Кожна компанія визначає свій пул компетенцій, необхідні вирішення стратегічних завдань бізнесу. Як приклади оцінюваних компетенцій можемо навести такі:

  • Стратегічне мислення;
  • Здатність керувати;
  • Орієнтація на результат;
  • Комунікативні здібності / переконливість;
  • Системність;
  • Аналітичне мислення;
  • Організація діяльності;
  • Новаторство (інноваційність);
  • І багато інших.

Етапи розробки та проведення Ассессмент Центру:

 

Постановка задач

  • Узгодження цілей оцінки співробітників із Замовником проекту.
  • Визначення окремих груп піддослідних (згідно з метою оцінки та рівня співробітників) із Замовником проекту.
  • Визначення пулу компетенцій, необхідних співробітникам для реалізації бізнесових цілей.
  • Визначення параметрів звіту про результати оцінки.

 

Розробка сценарію проведення Ассесмент Центру

  • Розробка критеріїв оцінки компетенцій.
  • Моделювання поведінкових ситуацій та розробка письмових завдань, у яких досліджувані компетенції виявлялися б з максимальною повнотою.
  • Підбір тестів для оцінки.
  • Розробка протоколів оцінювання компетенцій.
  • Розробка сценарію проведення Ассессмент Центру.
  • Залучення незалежних експертів (не менше 5 експертів на групу до 10 піддослідних) та підготовка їх до процедури оцінки.
  • Затвердження плану проведення Ассесмент Центру із Замовником проекту.

Проведення

  • Організація заходу (спільно з представниками Компанії).
  • Проведення Асесмент Центру підготовленим ведучим (можливе застосування відеозйомки).
  • Спостереження та оцінювання учасників незалежними експертами.
  • Рефлексія учасників оцінювання (для учасників заходу оцінка є стресовою ситуацією, тому після закінчення їм надається можливість рефлексії).

Подання результатів

  • Підготовка індивідуальних звітів.
  • Підготовка загального звіту за групою.
  • Презентація результату Замовнику проекту.
  • Індивідуальний зворотний зв’язок кожному учаснику оцінювання (тривалість 45-60 хвилин).

 

 

ОТРИМАТИ ДЕТАЛЬНУ ІНФОРМАЦІЮ

Запропонований продукт оцінки 360 є професійним інструментом, який розроблений професійним європейським провайдером (Португалія Questools) з колосальним досвідом розробки автоматизованих систем оцінки.

Система дозволяє бути багатофункціональною за рядом важливих функцій налаштування під потреби оцінки Замовника.
Звіт має глибоку детальну інформацію із графіками для візуалізації аналізу інформації.

Над розробкою цього інструменту працювала команда високопрофесійних спеціалістів: програмісти, психологи, соціологи, методисти.

Процедура проекту:

  • Замовник обирає компетенції для оцінки (рекомендована кількість – до 15) із «Бібліотеки компетенцій». Є також можливість інтеграції корпоративних компетенцій Замовника до системи.
  • Замовник заповнює інформаційні бланки щодо учасників оцінки та надає їх нам.
  • Замовник проводить внутрішню комунікацію серед учасників оцінки.
  • Ми здійснюємо конфігурацію платформи та надаємо Замовнику індивідуальні посилання для кожного учасника оцінки.
  • Замовник здійснює надсилання посилань учасникам/або ми надсилаємо посилання після попереднього внутрішнього інформування учасників.
  • Надаємо Замовнику письмовий звіт щодо кожного оцінюваного та (опційно) зворотного зв’язку.

Бібліотека компетенцій (32 компетенції)
Для проведення оцінки за методом 360°

1. Гнучкість
Здатність оперативно та безболісно реагувати на зміни.

2. Розуміння бізнесу
Розуміти загальні принципи бізнесу, реалістично оцінювати ситуацію, домагаючись при цьому поставленої мети.

3. Готовність підтримувати та відстоювати зміни
Здатність робити дії для підтримки та успішної реалізації змін.

4. Наставництво та розвиток інших людей
Готовність дати пораду, допомогти, виступити як наставник, надати оточуючим зворотний зв’язок, щоб мотивувати та надихнути їх розвивати компетенції, пов’язані з роботою.

5. Врегулювання конфліктів
Врегулювання конфліктів, що виникають між людьми, та вміння згладити гострі ситуації.

6. Безперервне вдосконалення
Пошук можливостей покращити поточні процеси, системи та методи, щоб досягти стабільності, високої якості та результатів.

7. Прагнення навчання
Прагнення розширити знання та відпрацювати навички, за допомогою навчання та тренінгів. Сприяння оточуючих також удосконалювати їх знання та навички, необхідні у роботі.

8. Стійкість
Здатність швидко відновлюватись після неприємних ситуацій.

9. Клієнтоорієнтованість
Прагнення максимально зрозуміти та задовольнити потреби клієнта.

10. Обслуговування клієнтів
Здатність виявляти і розуміти потреби клієнта і перевищувати його очікування.

11. Прийняття рішень
Вміння приймати розумні та своєчасні рішення вдома та на роботі.

12. Досягнення цілей та результатів
Здатність ставити реалістичні цілі, працювати у напрямі їх досягнення і досягати бажаного результату, незважаючи на обставини або перешкоди, що виникають.

13. Націленість на результат
Вміння визначити та створити всі умови, необхідні для досягнення бажаного результату.

14. Новаторство
Здатність генерувати оригінальні та інноваційні рішення проблем, які сприятимуть підвищенню ефективності та результативності, отриманню кращих результатів та ін.

15. Дотримання етичних правил
Вміння виконувати професійні обов’язки відповідно до моральних норм та прийнятих зобов’язань.

16. Навички міжособистісного спілкування
Вміння підтримувати доброзичливі робочі стосунки з оточуючими.

17. Особисті взаємини
Важливість встановлювати та підтримувати особисті взаємини у колективі.

18. Лідерство
Здатність вести у себе і спрямовувати людей досягнення цілей і завдань компанії.

19. Проведення зустрічей
Вміння вести зустріч, досягаючи необхідних результатів.

20. Мотивація інших
Прагнення надихати оточуючих, заряджаючи їх ентузіазмом та бажанням якісно виконувати свою роботу.

21. Ведення переговорів
Виявлення потреб та мотивів обох сторін, які працюють над досягненням взаємно вигідної згоди.

22. Повага до корпоративних стандартів
Визнання та розуміння організаційної культури та виконання роботи у відповідність до динаміки компанії для досягнення поставлених завдань.

23. Вміння переконувати
Вміння переконувати оточуючих ухвалити певний план дій.

24. Вміння переконувати покупку
Вміння переконувати інших людей купити продукт чи послугу.

25. Планування та організація
Ефективна організація та планування роботи у відповідність до потреб компанії, постановка завдань та розстановка пріоритетів.

26. Розуміння механізмів компанії
Дотримання корпоративних процедур та інструкцій для виконання поставлених завдань.

27. Проведення презентацій
Здатність будувати ефективну комунікацію з аудиторією у діловій обстановці.

28. Вирішення проблем
Вміння проаналізувати ключові аспекти проблеми, продумати можливі рішення та стратегії для досягнення бажаних результатів.

29. Орієнтація на якість
Вміння виконувати роботу відповідно до найвищих стандартів якості.

30. Стійкість до зовнішніх впливів
Здатність успішно справлятися з проблемними ситуаціями у роботі, тиском, стресом, реагувати професійно та позитивно.

31. Робота в команді
Успішне співробітництво з іншими для досягнення спільної мети.

32. Бачення майбутнього
Здатність бачити та розробляти довгострокові плани та цілі, визначаючи та оцінюючи всі необхідні ресурси, з можливістю їх подальшого успішного втілення.

ОТРИМАТИ ДЕТАЛЬНУ ІНФОРМАЦІЮ

BCG ACADEMY – офіційний дистриб’ютор інструментів Success Insights International в Україні.

Success Insights International – це світовий лідер в оцінці поведінки, мотивації та здібностей людини в робочому середовищі. Представлено у 90 країнах 40 мовами. Міжнародна мережа з 1992р. Понад 100 000 компаній – клієнтів.

Переваги автоматизованої системи оцінки:

  • дозволяє заощаджувати час проходження оцінки;
  • використання запатентованих методик та професійних інструментів оцінки;
  • мінімізація ризиків при оцінці кандидата/співробітника;
  • створення уніфікованого профілю посади на будь-яку позицію;
  • формування планів розвитку, коучингових програм;
  • збільшення ефективності навчання.

Перелік інструментів автоматизованої системи оцінки: 

DISC – оценка поведения 

  • Персональна оцінка та розвиток, підбір персоналу – автопортрет особистості.
  • Менеджмент – передтренінгова оцінка, робота з кадровим резервом, коучинг.
  • Команда – діагностика та вирішення завдань у галузі формування та управління командою.
  • Продажі – оцінка sales компетенцій.
  • Профіль посади – створення уніфікованих вимог щодо профілю посади.
  • Формування кадрового резерву.

Personal Interests, Attitudes and Values – оцінка цінностей

  • Розробка планів індивідуального розвитку.
  • Командоутворення.
  • Створення програм нематеріальної мотивації.
  • Ціннісний та мотиваційний коучинг.
  • Формування кадрового резерву.

Sales Index – оцінка знань стратегій продавців

  • Чи вміють Ваші співробітники продавати?
  • Наскільки добре вони володіють техніками продажу?
  • Чи діють вони в ситуаціях продажу так само, як і найкращі продавці світу?
  • Яких знань їм для цього не вистачає?

TTI Personal Talent Skills Inventory – оцінка здібностей 

  • Рівень розвитку 67 здібностей, соціального інтелекту.
  • Навички самоконтролю, комунікації, прийняття рішень, самоорганізації, лідерства.
  • 6 параметрів щодо орієнтації на зовнішній та внутрішній світ: емпатія (міжособистісні відносини), практичне мислення, системна оцінка/ставлення до правил, самосприйняття, розуміння власної ролі, саморозвиток.

TTI TriMetrix – комплексна оцінка особистості 

Засновано на трьох незалежних інструментах оцінки:

DISC – оцінка поведінки працівників у робочому середовищі.
PIAV – оцінка світогляду, цінностей та факторів мотивації персоналу.
PTSI – оцінка навичок, здібностей та компетенцій.

  • Створення профілів посад на базі ключових факторів, необхідних для успішності саме цієї позиції.
  • Підвищення та контроль продуктивності.
  • Навчання та професійний розвиток персоналу.
  • Робота з менеджерами різного рівня.
  • Конфлікт-менеджмент.
  • Побудова ефективних коучингових систем.
  • Розвиток лідерського потенціалу та кадрового резерву компанії.
  • Підбір персоналу.
  • Скорочення плинності, мотивація та утримання найкращих співробітників.

ОТРИМАТИ ДЕТАЛЬНУ ІНФОРМАЦІЮ

НАПИШІТЬ НАМ

НАПИШІТЬ НАМ

Получить программу тренинга

Получить подробную информацию

Напишите отзыв

Компания:
Должность: Менеджер дирекции закупок
Дата проведения:
Тренинг:

Полученные знания помогут систематизировать подготовку к переговорам, найти компромисс и тем самым повысить результативность переговорного процесса. Такие тренинги нахожу неотъемлемой составляющей повышения профессиональных навыков менеджеров, хотя не все аргументы были для меня убедительны в моих вопросах, – но это, скорее, из-за недостатка времени. Мне лично были очень интересны психологические моменты, например, полезно посмотреть на однобокость собственных взглядов в прошлом.


Компания:
Должность: Менеджер отдела закупок
Дата проведения:
Тренинг:

Нахожу очень полезным прохождение тренинга «Алгоритм эффективности переговоров с поставщиками», поскольку это эффективная игра реальных партнеров в реальных ситуациях. Для себя я четко уяснила, что компромисс является неотъемлемой частью ведения переговоров. Лично мне в работе очень пригодится умение оценивать переговорщика как психотип, определение целей «минимум» и «максимум» и использование фактора альтернативы. Как теория, так и практика были одинаково полезны, на все вопросы был дан четкий аргументированный ответ.


Напишите отзыв

Напишите отзыв

Напишите отзыв