РИТЕЙЛОценка и тестирование категорийных менеджеров

ОЦЕНКА ПРОФЕССИОНАЛИЗМА КАТЕГОРИЙНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ

| ОТЗЫВЫ

Цели оценки категорийных менеджеров:

  • Определить уровень профессиональных знаний и навыков сотрудников по управлению категорией.
  • Разработать программы профессионального развития сотрудников Департамента категорийного менеджмента.
  • Определить лояльность участников и готовность развиваться вместе с бизнесом.
  • Принять решение по ротации сотрудников Департамента категорийного менеджмента с целью повышения бизнес-результатов розничной сети.

Преимущества оценки для Компании:

  • Выявление проблем во взаимодействии закупщиков/категорийных менеджеров с сотрудниками других департаментов и рекомендации по их устранению.
  • Рекомендации по улучшению текущих условий работы с собственной сетью и с поставщиками.
  • Повышение реальной экономической эффективности коммерческого департамента в Компании.

Преимущества оценки для Руководителя Департамента закупок/категорийного менеджмента:

  • Получение рекомендаций по ротации сотрудников Департамента
  • Получение плана развития по каждому сотруднику Департамента и возможность контролировать развитие
  • Снятие «корон» с сотрудников, кто имеет завышенную/неадекватную самооценку
  • Получить рекомендации по стратегии «10-20-70».

Преимущества оценки для участников (категорийных менеджеров):

  • Каждый участник оценки сможет понять свой уровень развития как категорийного менеджера, получит индивидуальную обратную связь и индивидуальный план развития.
  • Независимая оценка позволит продемонстрировать свой потенциал и обратить на себя внимание руководства с точки зрения карьерного роста.

Система Оценки на основе тестирования нацелена на выявление сильных/слабых сторон категорийных менеджеров с точки зрения знания инструментов категорийного менеджмента и управления ассортиментом и может содержать от 40 до 60 вопросов с несколькими вариантами ответов. Оценка участников может проводиться не только по количеству правильных ответов, но и по количество вопросов, на которые они попытались ответить.

В качестве результатов может использоваться система многокритериальной оценки и/или оценка по ключевым областям знаний Категорийного менеджера.

 

ПОЛУЧИТЬ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Цели оценки категорийных менеджеров:

  • Определить уровень профессиональных знаний и навыков сотрудников по управлению категорией.
  • Разработать программы профессионального развития сотрудников Департамента категорийного менеджмента.
  • Определить лояльность участников и готовность развиваться вместе с бизнесом.
  • Принять решение по ротации сотрудников Департамента категорийного менеджмента с целью повышения бизнес-результатов розничной сети.

Преимущества оценки для Компании:

  • Выявление проблем во взаимодействии закупщиков/категорийных менеджеров с сотрудниками других департаментов и рекомендации по их устранению.
  • Рекомендации по улучшению текущих условий работы с собственной сетью и с поставщиками.
  • Повышение реальной экономической эффективности коммерческого департамента в Компании.

Преимущества оценки для Руководителя Департамента закупок/категорийного менеджмента:

  • Получение рекомендаций по ротации сотрудников Департамента
  • Получение плана развития по каждому сотруднику Департамента и возможность контролировать развитие
  • Снятие «корон» с сотрудников, кто имеет завышенную/неадекватную самооценку
  • Получить рекомендации по стратегии «10-20-70».

Преимущества оценки для участников (категорийных менеджеров):

  • Каждый участник оценки сможет понять свой уровень развития как категорийного менеджера, получит индивидуальную обратную связь и индивидуальный план развития.
  • Независимая оценка позволит продемонстрировать свой потенциал и обратить на себя внимание руководства с точки зрения карьерного роста.

Система Оценки на основе профессиональных кейсов (расчеты по базовой аналитике, текущей и потенциальной доходности поставщиков, анализу структуры ассортимента, товарного запаса, анализ out-of-stock и overstock в динамике и пр.) позволит определить набор инструментов, которыми владеет категорийный менеджер на момент оценки.

Выявление, какими инструментами участники пользуются либо нет при принятии решений по управлению категорией и на сколько правильно применяют те или иные инструменты.

Кейсы и задачи будут относиться к шести разделам (сферам категорийного менеджмента):

  1. Управление ассортиментом категории (аналитика, оценка, ротация, спецификации)
  2. Ценообразование (ценовое позиционирование, квоты, методы и инструменты ценообразования)
  3. Управление товарными запасами категории (оценка, прогнозирование, оптимизация)
  4. Управление закупками (оценка коммерческих условий, манипуляции данными)
  5. Мерчендайзинг (базовые знания по мерчендайзингу, инструменты повышения доходности)
  6. Розничный маркетинг (промо, продвижение, оценка клиента, конкурентов, распределение бюджетов)

Для оценки Профессиональной пригодности категорийных менеджеров (одна модель) могут быть использованы два варианта:

  • Один вариант модели одинаковый для всех менеджеров: все категорийные менеджеры получат одинаковый набор кейсов.
  • Несколько вариантов модели, которые рассчитывается так: количество оцениваемых менеджеров, умноженное на два. И кейсы (а соответственно и ключи) должны быть индивидуальны для каждого варианта. (Первый набор кейсов – для первичной оценки, второй набор – для оценки изменений через 6-12 мес.).

 

ПОЛУЧИТЬ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Цели оценки категорийных менеджеров:

  • Определить уровень профессиональных знаний и навыков сотрудников по управлению категорией.
  • Разработать программы профессионального развития сотрудников Департамента категорийного менеджмента.
  • Определить лояльность участников и готовность развиваться вместе с бизнесом.
  • Принять решение по ротации сотрудников Департамента категорийного менеджмента с целью повышения бизнес-результатов розничной сети.

Преимущества оценки для Компании:

  • Выявление проблем во взаимодействии закупщиков/категорийных менеджеров с сотрудниками других департаментов и рекомендации по их устранению.
  • Рекомендации по улучшению текущих условий работы с собственной сетью и с поставщиками.
  • Повышение реальной экономической эффективности коммерческого департамента в Компании.

Преимущества оценки для Руководителя Департамента закупок/категорийного менеджмента:

  • Получение рекомендаций по ротации сотрудников Департамента
  • Получение плана развития по каждому сотруднику Департамента и возможность контролировать развитие
  • Снятие «корон» с сотрудников, кто имеет завышенную/неадекватную самооценку
  • Получить рекомендации по стратегии «10-20-70».

Преимущества оценки для участников (категорийных менеджеров):

  • Каждый участник оценки сможет понять свой уровень развития как категорийного менеджера, получит индивидуальную обратную связь и индивидуальный план развития.
  • Независимая оценка позволит продемонстрировать свой потенциал и обратить на себя внимание руководства с точки зрения карьерного роста.

Каждый участник оценки проведет переговоры с профессиональным внешним Экспертом, который будет выступать в роли Поставщика. Для каждого категорийного менеджера будет разработан отдельный индивидуальный бизнес – кейс, что не даст возможности “подглядывать” за переговорами остальных участников.

Переговоры на одного человека регламентировано длятся 60-75 минут, что позволяет максимально погрузить участника в ситуацию сложных переговоров и оценить какими техниками переговоров пользуется участник; с какими ситуациями в переговорах он справляется, а какие требуют дальнейшей корректировки.

ПОЛУЧИТЬ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Цель:

  • Оценить уровень знания и понимания рынка своей категории и перспектив ее развития (узкоспециализированные знания) – оценка на основе презентации, составленной и презентуемой категорийным менеджером определенному составу жюри, которое оценивает презентацию по комплексу показателей (материалы для оценки разрабатывают консультанты BCG-ACADEMY совместно с ДЗ).
  • Оценить стратегическое мышление (умение видеть всю цепочку бизнес-процессов, способность принять решение, выгодное для компании в целом)
  • Оценить аналитическое мышление
  • Оценить презентационные навыки (защита своих интересов/позиций во внутренней среде в т. ч. перед большой аудиторией – взаимодействие с коллегами, ТОП — менеджментом компании).

Этапы:

  • Разработка требований к презентации
  • Разработка критериев оценки
  • Подготовка внешних Ассессоров (2 человека)
  • Проведение
  • Подведение итогов членами жюри
  • Общая обратная связь всем участникам

Возможные форматы проведения:

  • Каждый категорийный менеджер выступает перед жюри (представители Заказчика, желательно представители руководства, и 2 эксперта со стороны BCG-ACADEMY)
  • Каждый категорийный менеджер выступает перед коллегами и жюри (представители Заказчика, желательно представители руководства, и 2 эксперта со стороны BCG-ACADEMY)

Преимущества:

  • Все участники оценки (категорийные менеджеры) увидят презентации своих коллег, что позволит, во-первых, получить опыт и новые знания по другим категориям, обратить внимание на недостатки в работе той или иной категории, увидеть и определить их зоны развития.
  • По завершению данного блока категорийные менеджеры получат общий отчет от внешних Ассессоров, что послужит своего рода обучением, так как отчет будет содержать в себе аспекты развития категорий, которые должны быть использованы категорийными менеджерами.
  • Наличие четких критериев оценки, профессионально подготовленных жюри (внешних Ассессоров) позволит дать эффективный отчет по каждому категорийному менеджеру с его зонами развития.

ПОЛУЧИТЬ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Цель:

Оценить результативность КМ на основе реальных данных по результатам работы категорий за период 6 месяцев.

Этапы:

  • Разработка таблицы результатов
  • Заказчик вносит данные в таблицу по каждому КМ
  • Проверка и оценка данных
  • Написание Отчета

Преимущества:

  • Возможность сравнить реальные результаты КМ с результатами оценки по профессиональным и личностным компетенциям
  • Отсутствие временных затрат КМ

ПОЛУЧИТЬ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

РАЗРАБОТКА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ

Получить подробную информацию

Получить подробную информацию

Получить подробную информацию

Получить подробную информацию

Получить подробную информацию

НАПИШИТЕ НАМ

Компания: "Брусничка"
Должность: HR директор
Дата проведения: 5-6-7.08.2015
Тренинг: Оценка профессионализма категорийных менеджеров

Проводили комплексный проект по Оценке наших категорийных менеджеров. Проект включал в себя следующие этапы: оценка профессиональных знаний, оценка профессиональных навыков, оценка переговорных навыков. Консультанты Компании Consulting Group полностью разработали методологию оценки, все кейсы, задания, тестирования. Очень понравился формат работы, так как каждый менеджер смог с разных сторон пройти оценку своего уровня квалификации. Больше всего запомнили переговорные спарринги с Григорьевым Юрием, когда один на один, консультант и менеджер в течении 40 минут вели переговоры очень приближенные к реальности. Благодаря данному проекту мы смогли оценить наших категорийных менеджеров, увидеть их слабые и сильные стороны и грамотно построить программу обучения.


Компания: "Eva"
Должность: Руководитель отдела оценки и развития персонала
Дата проведения: 13.04.2016
Тренинг: Оценка профессионализма категорийных менеджеров

Заказывали у Consulting Group услугу по разработке тестирования для категорийных менеджеров. Автором данной оценки является Виктория Снегирева. В результате было получено полноценное тестирование для сотрудников Отдела закупок нашей Компании, которое позволяет объективно увидеть уровень профессионализма наших сотрудников, уровень знания и понимания их категорий.Тестирование включало в себя 50 вопросов, которые наилучшим образом позволяют нам контролировать уровень развития менеджеров.


Напишите отзыв

НАПИШИТЕ НАМ