РИТЕЙЛОбучение и оценка руководителей сети

УПРАВЛЕНИЕ РОЗНИЧНОЙ СЕТЬЮ

Продолжительность тренинга: 2 дня (16 академ. часов)

Для кого данный тренинг: категорийные менеджеры, менеджеры по закупкам, операционные директора, руководители отделов закупок

Цели тренинга:

предоставить участникам современные инструменты по повышению эффективности своего розничного магазина.

Методика обучения: лекционная часть, практические задания

Участники смогут:

  • правильно проводить оценку ассортимента в своем торговом зале
  • проводить оценку эффективности использования торговых и экспозиционных площадей
  • делать анализ доходности ассортимента поставщика
  • участники будут иметь представление о Мерчендайзинге сети и как его применять в своем маркете

ПОЛУЧИТЬ ПРОГРАММУ ТРЕНИНГА

Продолжительность тренинга : 2 дня (16 академ. часов)

Для кого данный тренинг: категорийные менеджеры, операционные директора, руководители отдела закупок

Цель тренинга:
Рассматриваемые на семинаре современные инструменты и технологии управления ассортиментом, закупками, ценообразованием, позволят выстроить эффективную систему управления, обеспечивающую успешность и финансовую эффективность розничной компании.
Методика обучения:
Лекционная часть, семинар, индивидуальные задания, решение практических задач по тематике.

Результаты тренинга для Компании:

  • Участники получат современные инструменты управления розничной сетью
  • Участники смогут формировать методы мотивации персонала
  • Повысится эффективность управления закупками и товарными запасами сети

ПОЛУЧИТЬ ПРОГРАММУ ТРЕНИНГА

МЕНЕДЖМЕНТ И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Одна из лучших программ для руководителей в Украине.

“Во всякой организации по меньшей мере 50% всего расходуется впустую — 50% людей, 50% усилий, 50% пространства и 50% времени.”

Роберт Таунзенд.

Более 1,500 руководителей
прошли обучение по данной программе с 2013 года:

 

Продолжительность тренинга: 2 дня (16 академических часов)

Для кого этот тренинг?

Руководители линейного и среднего уровня менеджмента.

Цели тренинга:

  • Полное понимание управленческих функций и методов их реализации;
  • Умение определять ключевые причины, которые приводят к не достижению поставленных целей/задач;
  • Овладение навыком проблемно-ориентированного подхода;
  • Умение применять данный метод к анализу своих управленческих функций и анализу работы своих подчиненных;
  • Возможность преодолеть собственные стереотипы и ошибки в принятии решений;
  • Овладение навыками более эффективного принятия решений в привычных, стандартных ситуациях.

Методика обучения: интерактивная методика приобретения практических навыков, мини-лекции, обсуждения, кейсы, практические упражнения, оптимальное соотношение теории и практики 30/70.

Результаты тренинга для компании:

  • Понимание возможных управленческих ошибок, которые могут стоить компании потери сотрудников и прибыли.

ПОЛУЧИТЬ ПРОГРАММУ ТРЕНИНГА

Уважаемые руководители!

Каждый день мы с вами стремимся продемонстрировать результаты СВОЕЙ КОМАНДЫ! Вы не ошиблись, мы – руководители – должны стремиться к повышению результативности и эффективности работы именно своей команды и как следствие бизнеса в целом.

Давайте ответим честно себе на следующие вопросы:

— Ваши подчиненные не работают с тем энтузиазмом и результативностью, которые нужны Вам?

— Вы работаете сверхурочно, чтобы выполнить задачи Вашего подразделения, прикладывая массу дополнительных усилий со своей стороны?

— Задачи, поставленные перед Вашими подчиненными, выполняются не всегда точно и в срок?

— Проблемы, с которыми приходится сталкиваться на работе, нарастают с небывалой скоростью?

— И еще два десятка подобных вопросов, которые Вы можете задать сами себе…

Продолжительность тренинга: 2 дня (16 академ. часов)

Для кого этот тренинг?

Руководители линейного и среднего уровня менеджмента.

Цели тренинга:

  • Сформировать у участников представление о психологических аспектах работы с подчиненными и как руководитель может их использовать, наращивая результативность.
  • Предоставить участникам возможность оценить свои сильные и слабые стороны, а также сильные и слабые стороны своих подчиненных.
  • Сформировать навык эффективной постановки задач подчиненным и контроля их исполнения. Проанализировать особенности и оценить эффективность различных стилей управления.
  • Научить руководителей использовать делегирование как инструмент управления и поощрения деятельности подчиненных.
  • Научить участников эффективно давать обратную связь подчиненным.

 Методика обучения: 70% — практика, 30% — теория.

 Результаты тренинга для компании:

  • Сформированные у участников эффективные подходы к управлению командой.

ПОЛУЧИТЬ ПРОГРАММУ ТРЕНИНГА

Люди постоянно общаются друг с другом. Работа, отдых, дружеское общение, воспитание детей, взаимоотношения с противоположным полом — все это создает огромную информационную среду. Целый океан, в котором каждый из нас живет постоянно. 

И как в настоящем океане, здесь есть свои подводные камни, волны, цунами, теплые попутные течения и даже клады, спрятанные в глубине. Бесспорно, эффективное общение смело можно назвать важнейшей составляющей успеха каждого человека в любой сфере деятельности.

Продолжительность тренинга: 2 дня (16 академических часов)

Для кого этот тренинг?

Сотрудники из состава управленческого кадрового резерва Компании.

Цели тренинга:

  • Научить участников эффективно управлять коммуникативным процессом для достижения командных результатов.
  • Сформировать у участников представление о психологических особенностях личности и их влиянии в процессе коммуникации.
  • Сформировать навыки убедительной аргументации и контраргументации, активного слушания и обратной связи.
  • Сфокусировать участников на умении дискутировать и применять различные методы влияния в групповых командных коммуникациях.

Методика обучения: 70% — практика, 30% — теория.

Результаты тренинга для компании:

  • Сформированные у сотрудников навыки, эффективного общения в сложных переговорных процессах.
  • Сформированные навыки у сотрудников для построения эффективной командной работы.

ПОЛУЧИТЬ ПРОГРАММУ ТРЕНИНГА

Каждый руководитель с большим опытом работы или совсем новичок сталкивается каждый день с определенным набором проблем и вопросов, например, «Как добиться поставленных целей?», «Как успеть все выполнить?», «Где найти время на то, чтобы учить и развивать своих сотрудников?», и самое главное «Почему так сложно добиться результата и что я делаю не так?». Множество тренингов и книг дают знания, но на рабочем месте внедрить их порой бывает очень сложно. 

Мы нашли формулу как помочь руководителю, она проста:

Попробуй свои силы в бизнес-симуляции + Получи конкретные инструменты + Еще раз отработай в следующей бизнес-симуляции.

Представьте, что Вы оказались на операционном столе и хирург говорит Вам: 

Вариант №1 “Я прослушал курс лекций в одном из лучших университетов, сдал экзамен с отличием, но ни разу не держал в руках скальпель. Это будет первая в моей жизни операция.”

или

Вариант №2 «Я прослушал курс лекций в одном из лучших университетов, сдал экзамен с отличием и провел 5 неудачных операций»

Доверили бы вы проведение сложнейшей операции в первом или во втором случае?

 

Обучение через практику наиболее эффективный способ развития менеджерских компетенций. Поэтому наш тренинг построен на мини-бизнес-симуляциях.

Тренинг, построенный на бизнес-симуляциях, не только отличный вариант формирования управленческих навыков и компетенций, но и высоко драйвовое мероприятие, которое останется в памяти надолго.

 

Продолжительность тренинга: 2 дня (16 академ. часа)

Для кого этот тренинг?

Руководители линейного и среднего уровня менеджмента.

Цели тренинга:

  • Сформировать у участников понимание бизнес-процесса управления.
  • Предоставить участникам возможность оценить свои сильные и слабые стороны как руководителей.
  • Сформировать навык эффективной постановки задач подчиненным и контроля их исполнения.
  • Научить руководителей использовать делегирование как инструмент управления и поощрения деятельности подчиненных.
  • Предоставить участникам инструменты time-management.

Методика обучения: 70% — практика, 30% — теория.

Результаты тренинга для компании:

  • Увеличение эффективности управленческого труда руководителей компании.
  • Умение участников эффективно распределять ресурсы компании (финансовые, материальные, человеческие) для получения максимального результата.

ПОЛУЧИТЬ ПРОГРАММУ ТРЕНИНГА

Каждый руководитель с большим опытом работы или совсем новичок сталкивается каждый день с определенным набором проблем и вопросов, например, «Как добиться поставленных целей?», «Как успеть все выполнить?», «Где найти время на то, чтобы учить и развивать своих сотрудников?», и самое главное «Почему так сложно добиться результата и что я делаю не так?». Множество тренингов и книг дают знания, но на рабочем месте внедрить их порой бывает очень сложно. 

Мы нашли формулу как помочь руководителю, она проста:

Попробуй свои силы в бизнес-симуляции + Получи конкретные инструменты + Еще раз отработай в следующей бизнес-симуляции.

Представьте, что Вы оказались на операционном столе и хирург говорит Вам:

Вариант №1 “Я прослушал курс лекций в одном из лучших университетов, сдал экзамен с отличием, но ни разу не держал в руках скальпель. Это будет первая в моей жизни операция.”

или

Вариант №2 «Я прослушал курс лекций в одном из лучших университетов, сдал экзамен с отличием и провел 5 неудачных операций»

Доверили бы вы проведение сложнейшей операции в первом или во втором случае?

Обучение через практику наиболее эффективный способ развития менеджерских компетенций. Поэтому наш тренинг построен на мини-бизнес-симуляциях.

Тренинг, построенный на бизнес-симуляциях, не только отличный вариант формирования управленческих навыков и компетенций, но и высоко драйвовое мероприятие, которое останется в памяти надолго.

Продолжительность тренинга: 2 дня (16 академических часов)

Для кого этот тренинг?

Руководители линейного и среднего уровня менеджмента.

Цели тренинга:

  • Сформировать у участников понимание бизнес-процесса управления.
  • Предоставить участникам возможность оценить свои сильные и слабые стороны как руководителей.
  • Сформировать навык эффективной постановки задач подчиненным и контроля их исполнения.
  • Научить руководителей использовать делегирование как инструмент управления и поощрения деятельности подчиненных.
  • Предоставить участникам инструменты time-management.

Методика обучения: 70% — практика, 30% — теория.

Результаты тренинга для компании:

  • Увеличение эффективности управленческого труда руководителей компании.
  • Умение участников эффективно распределять ресурсы компании (финансовые, материальные, человеческие) для получения максимального результата.

ПОЛУЧИТЬ ПРОГРАММУ ТРЕНИНГА

Почему Вам важно принять участие в данном тренинге?

Подумайте, насколько Вам знакома следующая ситуация: каждый день есть масса срочных дел, которые требуют Вашего внимания. Звонки, письма и внезапные поручения постоянно отрывают от работы. Из-за всего этого Вы не успеваете выполнить важные для Вас дела и регулярно откладываете их на потом.

Такие ситуации происходят практически с каждым. В результате человек постоянно находится в потоке рутинных дел и не успевает уделить время тому, что для него действительно важно.

Если Вы хотите эффективно использовать свое время, то этот тренинг будет актуален для Вас.

Продолжительность тренинга: 2 дня (16 академических часов)

Для кого этот тренинг?

Офисные сотрудники корпоративного сегмента, менеджеры проектов, руководители отделов и подразделений.

Цели тренинга:

  • Участники тренинга познают суть личной эффективности, смогут повысить свою результативность;
  • Научатся правильно ставить и видеть цели;
  • Расставлять приоритеты на основании цели, что значит «важно» и что значит «срочно», делать самые важные дела вовремя;
  • Научатся результативно планировать;
  • Проанализируют личные поглотители времени.

Методика обучения: 70% — практика, 30% — теория.

Результаты тренинга для компании:

  • Участники тренинга повысят эффективность и качество своей работы и удваивают производительность.

ПОЛУЧИТЬ ПРОГРАММУ ТРЕНИНГА

Формат: корпоративный проект

Компания BCG-ACADEMY придерживается следующих основ в проведении обучения:

  • Системный подход и ориентация на результат
  • Неразрывность системы обучения и сопровождения
  • Постоянный контроль развития навыков у участников
  • Рекомендации Службе Персонала по эффективному управлению карьерой и развитием участников.

 

Особенности СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ включают:

  • Обязательная предтренинговая диагностика участников обучения включает доработку программ обучения под уровень подготовленности участников и потребности компании.
  • Максимальное включение участников обучения в процесс получения и применения новых навыков, выведение их на новый уровень эффективного менеджмента посредством тренинговой методики обучения*, подробных методических рабочих материалов для каждого участника обучения, являющиеся авторскими уникальными разработками консультантов, позволяют участникам получить дополнительную информацию по теме пройденного семинара-практикума, и посттренингового системного подхода.
  • Посттренинговое сопровождение: закрепление полученных знаний и навыков в практической деятельности. Участники совершенствуют и отшлифовывают полученные знания и навыки посредством выполнения домашних заданий, написание мини-проектов по усовершенствованию своей управленческой деятельности, разработки исследовательских проектов по внедрению изменений в работу своих подразделений.
  • Консультанты компании BCG-ACADEMY максимально используют новейшие современные инструменты, такие как автоматизированные системы оценки, Вебинары, on-line коучинговые сессии и консультации. Это позволяет Заказчику проекта максимально экономить средства при реализации системного подхода и при этом, благодаря постоянному контакту консультантов и участников проекта, увеличивать применение новых навыков участниками обучения в 3-4 раза по сравнению с обычным обучением.

 

Методика обучения представляет каждое занятие в виде тренинга: 30% теории и 70% практики, что позволяет уже в ходе обучения всем участникам применить на практике полученные знания и отработать необходимые навыки.

Логика комплексной программы обучения

Для максимально эффективного проведения обучения совместно с внедрением и отработкой полученных навыков и инструментов, мы предлагаем Вам выбрать один из предлагаемых подходов проведения Корпоративного обучения:

Подход №1
Модульное обучение

  • Модульное обучение нацелено на получение знаний, закрепление навыков в практической деятельности, улучшение работы руководителя, получение измеримых результатов для компании. Оценка каждого участника по результатам модуля.
  • Инструментарий для каждого модуля всегда подбирается индивидуально, исходя из целей и задач компании, а также учитывая специфику обучаемых специалистов.
  • Система стимулирования участников к активному обучению обязательно закладывается в логику модуля.



(пример Одного Модуля)

По окончанию каждого Тренинга, участники будут отрабатывать полученные навыки во время подготовки и проведения work-shop.

  • Work shop – групповая работа над конкретными проектами (например, исследовательские проекты, решение конкретных проблем, планирование на месяц-квартал и т.д.). Включает элементы презентации и оценки выполненной работы. Могут проходить в группах от 3 до 30 человек.

Проблемно-ориентированный подход: решение проблемных вопросов, находящихся в полномочиях участников обучения. Участникам предлагается провести анализ реальной ситуации с использованием концепций обучения и предложить решения проблемы.
Презентация докладов участников происходит во время work-shop (power-point и устная форма).
Основные задачи work-shop:

  • Демонстрация практического применения полученных знаний в ракурсе актуальных вопросов для бизнеса.
  • Отработка навыка презентации своих докладов.
  • Отработка навыка обратной связи и групповых обсуждений.
  • Отработка навыка оценки работ.

Подход №2
Тренинги с Домашним заданием

  • Домашние задания – письменные задания, позволяющие применить полученные навыки на практике. Предоставляют четкий алгоритм действий и позволяют контролировать понимание и правильность применения инструментов.

Выполнение Домашнего задания участниками проекта.

По окончанию каждого Тренинга, участники будут получать 2-4 Домашних задания, которые разрабатываются и соответствуют пройденной программе и являются неотъемлемой ее частью. Контроль выполнения домашних заданий осуществляется   Заказчиком проекта, а качество выполнения – консультантами Исполнителя. Компания BCG-ACADEMY предоставляет бесплатно дополнительные 3 тренинговых часа (Online) в течении 30 дней по окончании тренинга для контроля выполнения домашнего задания и дополнительной отшлифовки навыков у участников обучения.

Одним из вариантов Домашнего задания может выступать Оценка 360 по установленным Заказчикам компетенциям.

Подход №3
Только обучение
Проведение корпоративных тренингов без посттренинговой поддержки.

Бизнес – консультанты проводят Тренинги в установленном формате.
Основные задачи тренинга:

  • Предоставить участникам новые алгоритмы в конкретной теме
  • Отработать навыки через получение опыта в ходе совместных упражнений, ролевых игр, кейсов (небольших практических задач) и обсуждений.

Подход №4
Совмещение разных форм посттренинга
Совмещение Проблемно-ориентированного подхода №1 и Подхода №2 Выполнение Домашних заданий.

В данном случае участники проекта по — переменно будут получать задания в форме work-shop и в форме Домашних заданий.

Подход №5
Совместная работа Заказчика и Исполнителя
Совместная разработка Системы обучения Заказчиком и Исполнителем.

ПОЛУЧИТЬ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

ОЦЕНКА РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ

Ассессментом персоналаназывается специальная комплексная процедура, позволяющая получать максимально полную и точную информацию о деловых и личностных качествах сотрудника организации, его достоинствах и недостатках, потенциале развития и т.д. Отличительной особенностью ассесмент-технологии является то, что по каждому из критериев испытуемый оценивается не однократно, т.е. в единственной процедуре, а несколько раз, в совершенно разных процедурах. Полнота и качество информации определяется именно тем, что сотрудник оценивается с разных сторон и в различных условиях. Конечный результат получается после тщательного сопоставления и анализа частных результатов всех процедур.

Зачем Вам это нужно?

  1. Понять, как, на основе каких принципов, под чьим влиянием управленческая команда принимает управленческие решения.
  2. Движущие мотивы и необходимые стимулы для управленческой команды.
  3. Движущие мотивы и способы достижения целей каждым руководителем.
  4. Определить, что мешает управленческой команде принимать решения, разрабатывать и внедрять эффективную стратегию.
  5. Спрогнозировать поведение управленческой команды в условиях изменения рыночной ситуации, стратегии компании, условий работы компании в рынке.
  6. Определить сильные и слабые стороны управленцев и как их можно использовать/нивелировать, как эффективно ими управлять.
  7. Определить кто необходимый для компании руководитель, а кто балласт.
  8. Спрогнозировать при каких условиях, в какие сроки и кто из руководителей покинет компанию и к каким изменениям в компании это приведет.
  9. Помочь посмотреть на своих управленцев свежим непредвзятым взглядом.
  10. Встряхнуть управленческую команду, позволить посмотреть на свои действия со стороны, понять, что умеют и чему еще надо учиться.

Продолжительность оценки: 1 день (8 академических часов)

Для кого эта оценка?

ТОП-менеджеры, руководители среднего звена, линейные менеджеры, кадровый резерв.

Решаемые бизнес-задачи при проведении оценки персонала методом Ассессмент Центра: 

  • Регулярная оценка компетенций и навыков руководителей.
  • Выбор наиболее эффективных кандидатов/сотрудников на вакантные должности.
  • Прогнозирование успешности кандидатов/сотрудников на новой должности.
  • Выявление приоритетных направлений развития сотрудников, разработка индивидуальных и командных программ обучения.
  • Управление карьерой и талантами.
  • Формирование кадрового резерва.

 

Профиль компетенций:

Компетенция – это набор качеств (знаний, навыков), способствующих успешному решению определенной задачи, описанный в терминах наблюдаемого поведения. Каждая компания определяет свой пул компетенций, необходимых для решения стратегических задач бизнеса. В качестве примеров оцениваемых компетенций можем привести следующие:

  • Стратегическое мышление;
  • Способность руководить;
  • Ориентация на результат;
  • Коммуникативные способности / убедительность;
  • Системность;
  • Аналитическое мышление;
  • Организация деятельности;
  • Новаторство (инновационность);
  • И многие другие.

Этапы разработки и проведения Ассессмент Центра:

 

Постановка задач

  • Согласование целей оценки сотрудников с Заказчиком проекта.
  • Определение отдельных групп испытуемых (согласно целям оценки и уровня сотрудников) с Заказчиком проекта.
  • Определение пула компетенций, необходимых сотрудникам для реализации целей бизнеса.
  • Определение параметров отчета о результатах оценки.

 

Разработка сценария проведения Ассессмент Центра

  • Разработка критериев оценки компетенций.
  • Моделирование поведенческих ситуации и разработка письменных заданий, в которых исследуемые компетенции проявлялись бы с максимальной полнотой.
  • Подбор тестов для проведения оценки.
  • Разработка протоколов оценивания компетенций.
  • Разработка сценария проведения Ассессмент Центра.
  • Привлечение независимых экспертов (не менее 5 экспертов на группу до 10 испытуемых) и подготовка их к процедуре оценки.
  • Утверждение плана проведения Ассессмент Центра с Заказчиком проекта.

Проведение

  • Организация мероприятия (совместно с представителями Компании).
  • Проведение Ассесмент Центра подготовленным ведущим (возможно применение видеосъемки).
  • Наблюдение и оценивание участников независимыми экспертами.
  • Рефлексия участников оценивания (для участников мероприятия оценка является стрессовой ситуацией, поэтому по окончании им дается возможность рефлексии).

Представление результатов

  • Подготовка индивидуальных отчётов.
  • Подготовка общего отчёта по группе.
  • Презентация результата Заказчику проекта.
  • Индивидуальная обратная связь каждому участнику оценивания (длительность 45-60 минут).

 

 

ПОЛУЧИТЬ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Предложенный продукт оценки 360 является профессиональным инструментом, который разработан профессиональным европейским провайдером (Португалия Questools) с колоссальным опытом разработки автоматизированных систем оценки.

Система позволяет быть многофункциональной по ряду важных функций настройки под потребности оценки со стороны Заказчика.
Отчет имеет глубокую детальную информацию с графиками для визуализации анализа информации.

Над разработкой данного инструмента работала команда высокопрофессиональных специалистов: программисты, психологи, социологи, методисты.

Процедура проекта:

  • Заказчик выбирает компетенции для оценки (рекомендованное количество – до 15) из «Библиотеки компетенций». Есть также возможность интеграции корпоративных компетенций Заказчика в систему.
  • Заказчик заполняет информационные бланки по участникам оценки и предоставляет их нам.
  • Заказчик проводит внутреннюю коммуникацию среди участников оценки.
  • Мы производим конфигурацию платформы и предоставляем Заказчику индивидуальные ссылки для каждого участника оценки.
  • Заказчик осуществляет отправку ссылок участникам/или мы отправляем ссылки после предварительного внутреннего информирования участников.
  • Предоставляем Заказчику письменный отчет по каждому оцениваемому и (опционно) обратную связь.

Библиотека компетенций (32 компетенции)
Для проведения оценки по методу 360 °

1. Гибкость
Способность оперативно и безболезненно реагировать на изменения.

2. Понимание бизнеса
Понимать общие принципы бизнеса, реалистично оценивать ситуацию, добиваясь при этом поставленных целей.

3. Готовность поддерживать и отстаивать перемены
Способность предпринимать действия для поддержки и успешной реализации перемен.

4. Наставничество и развитие других людей
Готовность дать совет, помочь, выступить в качестве наставника, предоставить окружающим обратную связь, чтобы мотивировать и вдохновить их развивать компетенции, связанные с работой.

5. Урегулирование конфликтов
Урегулирование конфликтов, возникающих между людьми, и умение сгладить острые ситуации.

6. Непрерывное совершенствование
Поиск возможностей улучшить текущие процессы, системы и методы, чтобы добиться стабильности, высокого качества и результатов.

7. Стремление к обучению
Стремление расширить знания и отработать навыки, с помощью обучения и тренингов. Побуждение окружающих также совершенствовать их знания и навыки, необходимые в работе.

8. Устойчивость
Способность быстро восстанавливаться после неприятных ситуаций.

9. Клиентоориентированность
Стремление максимально понять и удовлетворить потребности клиента.

10. Обслуживание клиентов
Способность выявлять и понимать возникающие потребности клиента и превосходить его ожидания.

11. Принятие решений
Умение принимать разумные и своевременные решения дома и на работе.

12. Достижение целей и результатов
Способность ставить реалистичные цели, работать в направлении их достижения и добиваться желаемого результата, несмотря на возникающие обстоятельства или препятствия.

13. Нацеленность на результат
Умение определить и создать все условия, необходимые для достижения желаемого результата.

14. Новаторство
Способность генерировать оригинальные и инновационные решения проблем, которые будут способствовать повышению эффективности и результативности, получению лучших результатов и др.

15. Соблюдение этических правил
Умение выполнять профессиональные обязанности в соответствии с моральными нормами и принятыми обязательствами.

16. Навыки межличностного общения
Умение поддерживать доброжелательные рабочие отношения с окружающими.

17. Личные взаимоотношения
Важность устанавливать и поддерживать личные взаимоотношения в коллективе.

18. Лидерство
Способность вести за собой и направлять людей к достижению целей и задач компании.

19. Проведение встреч
Умение вести встречу, достигая при этом необходимых результатов.

20. Мотивация других
Стремление вдохновлять окружающих, заряжая их энтузиазмом и желанием качественно выполнять свою работу.

21. Ведение переговоров
Выявление потребностей и мотивов обеих сторон, которые работают над достижением обоюдно выгодного согласия.

22. Уважение корпоративных стандартов
Признание и понимание организационной культуры и выполнение работы в соответствие с динамикой компании для достижения поставленных задач.

23. Умение убеждать
Умение убеждать окружающих принять определенный план действий.

24. Умение убеждать совершить покупку
Умение убеждать других людей купить продукт или услугу.

25. Планирование и организация
Эффективная организация и планирование работы в соответствие с потребностями компании, постановка задач и расстановка приоритетов.

26. Понимание механизмов компании
Следование корпоративным процедурам и инструкциям для выполнения поставленных задач.

27. Проведение презентаций
Способность строить эффективную коммуникацию с аудиторией в деловой обстановке.

28. Решение проблем
Умение проанализировать ключевые аспекты проблемы, продумать возможные решения и стратегии для достижения желаемых результатов.

29. Ориентация на качество
Умение выполнять работу в соответствии с высокими стандартами качества.

30. Устойчивость к внешним воздействиям
Способность успешно справляться с проблемными ситуациями в работе, давлением, стрессом, реагировать профессионально и положительно.

31. Работа в команде
Успешное сотрудничество с другими людьми для достижения общей цели.

32. Видение будущего
Способность видеть и разрабатывать долгосрочные планы и цели, определяя и оценивая все необходимые ресурсы, с возможностью их дальнейшего успешного воплощения.

ПОЛУЧИТЬ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

BCG ACADEMY – официальный дистрибьютор инструментов Success Insights International в Украине.

Success Insights International – это мировой лидер в оценке поведения, мотивации и способностей человека в рабочей среде. Представлено в 90 странах на 40 языках. Международная сеть с 1992г. Более 100 000 компаний – клиентов.

Преимущества автоматизированной системы оценки:

  • позволяет экономить время прохождения оценки;
  • использование запатентованных методик и профессиональных инструментов оценки;
  • минимизация рисков при оценке кандидата/сотрудника;
  • создание унифицированного профиля должности на любую позицию;
  • формирование планов развития, коучинговых программ;
  • увеличение эффективности обучения.

Перечень предлагаемых инструментов автоматизированной системы оценки: 

DISC — оценка поведения 

  • Персональная оценка и развитие, подбор персонала – автопортрет личности.
  • Менеджмент – предтренинговая оценка, работа с кадровым резервом, коучинг.
  • Команда — диагностика и решение задач в области формирования и управления командой.
  • Продажи – оценка sales компетенций.
  • Профиль должности – создание унифицированных требований к профилю должности.
  • Формирование кадрового резерв.

Personal Interests, Attitudes and Values – оценка ценностей

  • Разработка планов индивидуального развития.
  • Командообразование.
  • Создание программ нематериальной мотивации.
  • Ценностный и мотивационный коучинг.
  • Формирование кадрового резерва.

Sales Index – оценка знаний стратегий продавцов

  • Умеют ли Ваши сотрудники продавать?
  • На сколько хорошо они владеют техниками продаж?
  • Действуют ли они в ситуациях продажи также, как и лучшие продавцы мира?
  • Каких знаний им для этого не хватает?

TTI Personal Talent Skills Inventory – оценка способностей 

  • Уровень развития 67 способностей, социального интеллекта.
  • Навыки самоконтроля, коммуникации, принятия решений, самоорганизации, лидерства.
  • 6 параметров относительно ориентации на внешний и внутренний мир: эмпатия (межличностные отношения), практическое мышление, системная оценка/отношение к правилам, самовосприятие, понимание собственной роли, саморазвитие.

TTI TriMetrix – комплексная оценка личности 

Основано на трёх независимых инструментах оценки:

DISC — оценка поведения сотрудников в рабочей среде.
PIAV — оценка мировоззрения, ценностей и факторов мотивации персонала.
PTSI — оценка навыков, способностей и компетенций.

  • Создания профилей должностей на базе ключевых факторов, необходимых для успешности именно этой позиции.
  • Повышение и контроль производительности.
  • Обучение и профессиональное развитие персонала.
  • Работа с менеджерами различного уровня.
  • Конфликт-менеджмент.
  • Построение эффективных коучинговых систем.
  • Развитие лидерского потенциала и кадрового резерва компании.
  • Подбор персонала.
  • Сокращение текучести, мотивация и удержание лучших сотрудников.

ПОЛУЧИТЬ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

НАПИШИТЕ НАМ

Получить программу тренинга

Получить подробную информацию

Компания: "Таврия В"
Должность: Заместитель начальника отдела закупок и продаж
Дата проведения: 9-10.11.2017

Во время программы я узнала больше об категорийном менеджменте, мерчендайзинге, глубине категории, анализе конкурентов. На своей работе обязательно применю расчет глубины ассортимента в категории, потоки в торговой точке, расчет хранения складских запасов. Спасибо большое тренеру!


Компания: "Таврия В"
Должность: Начальник отдела «Овощи и Фрукты»
Дата проведения: 9-10.11.2017

Тренер Виктория Снегирева справилась на отлично! Вся информация на программе была очень полезной, обязательно буду практиковать все полученные знания и навыки. Из нового я узнала об непрямом доходе от поставщика, структурном и матричном анализах.


Компания: “АВК”
Должность: Начальник отдела розничной торговли
Дата проведения: 19-20.11.2013

Виктория Снегирева – настоящий профессионал. Благодаря ее семинару я открыла для себя стандарты ЕТП и ЕПП, матричный анализ и новые инструменты в подходе к поставщикам. Я надеюсь, что, используя полученные знания, смогу повлиять на улучшение ассортимента в Компании и смогу сделать процесс управления ассортиментом легче. Материал был изложен логично и доступно, участники постоянно взаимодействовали с бизнес-консультантом.


Компания: "Украиночка"
Должность: Управляющая супермаркетом
Дата проведения: 30-31.07.2015

Буду стараться применять все новые инструменты, которые нам на тренинге дала Виктория Снегирева. Первым делом постараюсь внедрить новые методы работы по ретробунасам, по продажи полок. Тренинг был информативный, информация излагалась доступно, участники имели возможность постоянно контактировать с консультантом, задавать вопросы. Виктория открыто вела себя с группой, с удовольствием давала ответы на вопросы.


Компания: "Эко-маркет"
Должность: Заместитель генерального директора по персоналу
Дата проведения: 19-20.11.2013

Тренинг оказался очень полезным для меня. Получила чёткие рабочие инструменты которые как можно скорее начну применять в своей работе. Особенно хочу отметить части тренинга посвященные расчёту конкурентноспособности управления, и оценке деятельности по показателям (оценка эффективности управления), действительно новая и полезная информация! Работу Снегиревой Виктории оцениваю по высшему критерию — «ОТЛИЧНО».


Компания: “Мережа-Маркет”
Должность: Директор
Дата проведения: 19-20.11.2013

Получил новые знания о бонусах и маркетинге. На работу приеду с новыми эмоциями и знаниями. Обязательно постараюсь внедрить в свою сеть новые инструменты и тем самым увеличить прибыль компании. Я недавно занимаю свою должность, поэтому вся информация, полученная во время семинара-практикума оказалась для мня значимой и полезной.


Компания: "Славтрейд Браво"
Должность: Начальник департамента развития
Дата проведения: 19-20.11.2013

Получена база знаний, которую в будущем планирую использовать в моей работе и работе моего отделения. В своей работе начну внедрять и использовать регрессионный анализ,будем проводить расчет конкурентоспособности, оптимизировать торговое пространство и ассортиментную матрицу, пересмотрю процесс ведения переговоров. Вся полученная информация была в доступной форме; интересная статистика. Наиболее интересной для меня была информация об оптимизации торгового пространства, расчета конкурентоспособности и оптимальной глубины. Хотела бы пожелать от себя лично — выделить больше часов для изучения такого объема информации.


Компания: "Параллель"
Должность: Категорийный менеджер
Дата проведения: 30-31.07.2015

Для себя получила много новой и нужной информации. Особенно хочу выделить блоки по отжиманию Поставщиков, так как это является дополнительным доходом для Компании. Интересной была информация по разработке планограмм, по стандартам оплат ретробонусов от поставщика, расчет сумм по оплате полочного пространства, анализ конкурентноспособности. Данный тренинг буду рекомендовать своим коллегам !


Компания: “Амстор”
Должность: Маркетолог
Дата проведения: 19-20.11.2013

Полученная информация несет в себе как теоретическую ценность, так и дает понимание этапов реализации проекта за счет определенных инструментов. Семинар оказался очень конструктивным и послужил толчком для дальнейшего внедрения проекта. Хочу отметить профессионализм бизнес-консультанта. Виктория смогла за один день семинара-практикума предоставить навыки и алгоритмы, используя которые, можно улучшить и повысить эффективность Сети. Получил новую информацию о таких вещах как: компенсационный бюджет, стандарты ЕТП и ЕПП и их внедрение.


Компания: "Славтрейд Браво"
Должность: Менеджер компании
Дата проведения: 19-20.11.2013

В целом обучение полезно для дальнейшего применения в практике и внедрения в деятельность компании. Вот уже почти как месяц, стараюсь улучшить работу компании за счет полученных знаний (расчёт опт. глубины, управление развитием ассортимента, расчёт конкурентоспособности ассортимента и др.)С радостью передаю знания своим коллегам. Планирую провести подобный «семинар». Хотел бы в дальнейшем пройти курс ведения переговоров, тактики ведения переговоров


Компания: "Бокри"
Должность: Специалист-аналитик
Дата проведения: 19-20.11.2013

Обязательно буду применять основную массу полученных знаний в своей работе. Очень понравилась манера подачи Викторией. Все доступно, информативно, логично (особо хочу отметить взаимодействие с аудиторией). Очень хорошо подобран материал по семинару


Компания: "Славтрейд Браво"
Должность: Заместитель директора по торговле
Дата проведения: 19-20.11.2013

По новому посмотрела на управление сетью. Для повышения прибыли и развития сети буду правильно применять полученные знания. Все было доступно и интересно. Новыми были: матричный анализ, бонус на потери по товару и расчет конкурентоспособности ассортимента. Очень полезный семинар.


Компания: "Луганские зори"
Должность: Директор
Дата проведения: 19-20.11.2013

Начинаю потихоньку внедрять различные виды анализов: матричный, регрессионный, анализ по конкурентоспособности, анализ по глубине и полноте ассортимента. Полезной оказалась часть о конкуренции. Остались только положительные эмоции и хороший багаж знаний. Выражаю благодарность за проделанную работу.Так держать!


Компания: "Амстор”
Должность: Руководитель отдела закупок
Дата проведения: 19-20.11.2013

Спасибо за прекрасный семинар-практикум! Узнал много новой и полезной информации. В своей дальнейшей работе постараюсь применить полученные навыки, особенно уделю свое внимание делению магазинов на классы, видам бонусов и анализу категорий.


Компания: "Амстор"
Должность: Директор по корпоративному обучению
Дата проведения: 19-20.11.2013

Отойдя от первого впечатления по окончанию тренинга, хочу сказать, что с точки зрения практики оцениваю проделанную работу на «5+». Я уверенна, что полученные знания и навыки положительно повлияют на мою дальнейшую работу, поднимут ценность влияния на управленческие решения компании. Интересно было узнать о повышении эффективности управления ассортиментом. Для себя открыла новинку в виде матричного анализа, back-маржи, узнала что ABC-анализ — не панацея:)Виктория, огромное Вам спасибо!


Компания: “Белая ворона”
Должность: Руководитель
Дата проведения: 19-20.11.2013

Семинар оказался очень полезным с точки зрения практической реализации. Открыл для себя новую информацию по управлению ассортиментом внутри категории на базе инструментного анализа, по детализации бонусов. Появился новый взгляд на оптимизацию ассортимента. Постараюсь пересмотреть мотивационную программу в Компании, а также стратегию работы с поставщиками. Бизнес-консультант постоянно контактировал с аудиторией, что послужило отличной возможностью задавать вопросы и получать обратную связь от профессионала.


Компания: "Обжора"
Должность: руководитель отдела М и Р
Дата проведения: 19-20.11.2013

Отличный семинар, отличное изложение материала, отличный тренер! Для себя отметила инструменты грамотного управления ассортиментом. Также полезной была информация о ведении переговоров с поставщиками и о сильной аргументации в свою пользу. Благодаря Виктории Снегиревой, появилось понимание АВС-анализа и структурного анализа ассортимента. Планирую применять полученные знания непосредственно в рабочей деятельности.


Напишите отзыв

Компания: Санта Ритейл
Должность: Директор филиала
Дата проведения: 28 февраля-1 марта 2019

Очень полезный тренинг для повышения своей эффективности, как руководителя. Много полезного услышали о мотивации и вовлеченности сотрудников. Уверенна, на практике будет применяться. Тренинг организован на 5, но наш тренер заслуживает оценки выше.  Кравченко Алина, сразу же расположила к себе аудиторию. Профессионал своего дела, с огромным опытом, которым с радостью с нами поделилась. Огромное спасибо за проделанную работу!


Компания: Санта Ритейл
Должность: Директор филиала
Дата проведения: 28 февраля-1 марта

Спасибо за плодотворное сотрудничество. Все как всегда доступно, информативно и логично. Уверенны, что это не последний наш курс, ведь все стремятся к развитию, как профессионально, так и личностно.


Компания: "Два кроки від хати"
Должность: Руководитель магазина
Дата проведения: 6-7.04.2017

Благодаря участию в программе, я поняла, что можно делегировать обязанности между своими помощниками, а мне лично стоит больше времени уделять развитию магазина. Обязательно буду стараться применять навыки планирования, тайм-менеджмента, постановки целей по SMART. Мне стало очевидно, что делегирование дает возможность освободить время руководителя и посвятить его более важным делам. В дальнейшем хотелось бы пройти программу по мотивации персонала.


Компания: "Billa"
Должность: Руководитель отдела
Дата проведения: 10.09.2016

Наша Компания постоянно обучает свой персонал и мы очень тщательно подходим к выбору провайдера обучения. Компания Consulting Group заслуживает доверия и рекомендации, как надежного и профессионального партнера. Для нашей команды из 40ка руководителей операционной дирекции Кравченко Алина провела замечательный тренинг по «Управленческой коммуникации». Несмотря на большое количество участников в группе, максимальное вовлечение и умение заинтересовать каждого — отличительная черта работы консультанта. Мы высоко оценили ориентацию на запрос Заказчика, гибкость в индивидуальной разработке программы.


Компания: "Наташа"
Должность: Директор
Дата проведения: 19-20.10.2017

Программой очень довольны! Спасибо Алине Кравченко за интересный, динамичный тренинг. Узнали много новой и полезной информации, получили навыки планирования своей работы, расстановки приоритетов. Участие в тренинге лично мне позволило увидеть свои слабые места в качестве Руководителя, задуматься над повышением своей производительности. Обязательно буду делегировать часть своей работы на сотрудников, чтобы иметь время для решения более важных вопросов.


Компания: "Два кроки від хати"
Должность: Руководитель магазина
Дата проведения: 6-7.04.2017

В дальнейшем буду развивать навыки делегирования, более глубоко изучать методы манипулирования, чтобы избегать их от сотрудников. Очень важными для меня оказались методы приоритетов и планирования рабочего времени, так как я смогу более глобально смотреть на ситуацию и двигаться дальше.


Компания: "Микки"
Должность: Операционный директор
Дата проведения: 10-11.02.2015

Участие в программе дало мне понимание, что такое психотип и, как в зависимости от того или иного типа личности, готовиться к контакту и какой реакции стоит ожидать. Во время тренинга были хорошо подобраны ситуации, интересные практические задания. Новым для меня стало разнообразие обратной связи подчиненным и критика.


Компания: "Наташа"
Должность: Директор
Дата проведения: 10-11.02.2015

Надеюсь, что я смогу найти время и терпение, чтобы осуществить и внедрить полученные навыки в своей работе. Первым делом начну с обратной связи подчиненным. Очень понравился блок по управлению персоналом согласно психотипов. Тренинг был наполнен практическими заданиями, консультант отлично держал контакт с аудиторией, логично и доступно излагал материал.


Компания: "Корвет"
Должность: Руководитель
Дата проведения: 21-22.11.2014

Очень хороший подход через практику. Получила знания по алгоритму управления, навыкам делегирования, обратной связи. Подчерпнула для себя такие инструменты как Диаграмма Ганта, Движение от цели, цели управления. Бизнес – консультанту Кравченко Алине ставлю пятерку за изложение материала, контакт с аудиторией, логичность изложения материала.


Компания: "Лелека"
Должность: Исполнительный директор
Дата проведения: 21-22.11.2014

Я считаю, что весь озвученный материал следует внедрить  — это значительно повысит эффективность командной работы. Предполагаю, что быстро и безболезненно внедрить не получится. Поэтому результат пусть и появится несколько позже, но он однозначно даст положительный результат. Отныне, в своей деятельности буду правильно ставить задачи, контролировать, делегировать и критиковать.  Во время тренинга я узнала не только про правильность постановки задач, но и открыла для себя такие инструментарии как диаграмма Исиковы, Ганта, правила критика. Благодаря практическим кейсам, теория усваивается на все 100%. Касательно работы Алины Кравченко я бы хотела сказать,  что хоть я не люблю ставить «пятерки», но в данном случае это объективно и неоспоримо.


Компания: "Восторг"
Должность: Менеджер дирекции закупок
Дата проведения: 19.01.2012

Полученные знания помогут систематизировать подготовку к переговорам, найти компромисс и тем самым повысить результативность переговорного процесса. Такие тренинги нахожу неотъемлемой составляющей повышения профессиональных навыков менеджеров, хотя не все аргументы были для меня убедительны в моих вопросах, — но это, скорее, из-за недостатка времени. Мне лично были очень интересны психологические моменты, например, полезно посмотреть на однобокость собственных взглядов в прошлом.


Компания: "Восторг"
Должность: Менеджер отдела закупок
Дата проведения: 18-19.01.2012

Нахожу очень полезным прохождение тренинга «Алгоритм эффективности переговоров с поставщиками», поскольку это эффективная игра реальных партнеров в реальных ситуациях. Для себя я четко уяснила, что компромисс является неотъемлемой частью ведения переговоров. Лично мне в работе очень пригодится умение оценивать переговорщика как психотип, определение целей «минимум» и «максимум» и использование фактора альтернативы. Как теория, так и практика были одинаково полезны, на все вопросы был дан четкий аргументированный ответ.


Напишите отзыв

Напишите отзыв

Напишите отзыв

НАПИШИТЕ НАМ