- Сформированный базис клиентоориентированного поведения специалистов департамента Урегулирования.
- Созданный единый корпоративный подход к системе коммуникаций с клиентом, в котором будет отражаться единый корпоративный стиль.
- Созданные корпоративные стандарты взаимодействия с клиентами в соответствии со стратегией.
- Оцененные компетенции специалистов департамента Урегулирования с предоставленными рекомендациями по максимально эффективному поведению.
- Сформированное осознанное поведение специалистов департамента Урегулирования с клиентами.
- Обученные специалисты к приему правильных решений в нестандартных ситуациях, принимать, обеспечивающие баланс Клиентоориентированности и соблюдения регламентов выплат.
Вы работаете в сфере:
