Визуальный мерчендайзинг – у вас купят все, что хорошо лежит!
Ваш магазин – конечный пункт, куда стремится покупатель, привлеченный рекламой. Но задача рекламы – спровоцировать интерес. А твердое решение приобрести товар покупатель принимает уже на месте, т.е. в магазине, когда ВИДИТ ТОВАР!
Как побудить покупателя осмотреть Ваши товары и побудить к покупке без усилий торгового персонала? Как расположить товары, что бы покупатель купил САМ и на большую сумму?
Идеальный вариант: вы так «вкусно» выложили товары, что покупатель, видя их, сам покупает больше товаров. Именно поэтому визуальный мерчендайзинг так важен для увеличения среднего чека в магазине и создания приятной атмосферы, благодаря которой покупатель задержится в Вашем магазине надолго.
Секреты уникальной технологии раскроет известный консультант по розничной торговле, автор многочисленных концепций мерчендайзинга Екатерина Богачева.
Продолжительность тренинга: 2 дня (18 академ. часов)
Бизнес-консультант: Богачёва Екатерина
Для кого этот тренинг?
Семинар ориентирован на маркетологов розничных компаний, мерчендайзеров, директоров магазинов, дизайнеров и витринистов, создающих проекты магазинов.
Программа подходит для всех, кто использует витрины. Это, прежде всего, магазины одежды, обуви, ювелирных украшений, косметики. Будет полезна и для магазинов стройматериалов, бытовой техники, электроники, продуктов питания.
Цель семинара:
Предоставить участникам технологию создания правильных стандартов визуального мерчендайзинга, которая будет помогать продажам без усилий продавцов.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА-СЕМИНАРА.
I часть. Розничная торговля: как повысить производительность. Что влияет на продажи в рознице
Место визуального мерчендайзинга в комплексе коммуникаций
II часть. Визуальный мерчендайзинг.
6 основных законов:
- Закон уровня глаз
- Закон фигуры и фона
- Закон 7+-2
- Закон группировки
- Закон мертво зоны
- Закон переключения внимания
Особенности поведения мужчин и женщин
Распределение зон и движение покупателей в торговом зале
Точка фокуса
Образ-вампир
Как определить, какие цвета понравятся той или иной группе потребителей?
III часть. Магазин. Технология получения максимальной прибыли.
- Идеальное месторасположение магазина
- Внешнее оформление магазина
- Требования к фасадной части фирменного магазина:
- Требования к витрине фирменного магазина
- Наличие удобных подъездных путей, автостоянки.
- Формула расчета машиномест
- Экстерьер
- Возможные ошибки входной группы
- Планирование торгового пространства
- Принципы расположения ключевых элементов торгового зала.
- Углы
- Зонирование базовых и дополнительных (сопутствующих) ассортиментных групп.
- Зонирование товаров «распродажи».
- Аудио коммуникации.
- Аромо коммуникации
- Дизайн интерьера и освещение.
- Одежда продавцов
- Стандартизация «технологии получения максимальной прибыли» в мерчендайзинг-бук.
IV часть Требования покупателя к магазину.
Критерии «Удобно»:
- Удобство покупки.
- Горячие зоны.
Критерии «Приятно»
- Атмосфера магазина
Критерии «Легко»
V часть. Расположение товара в торговом зале. Правила.
- Правило размещения товаров в конце ряда
- Значение рекламы в точке продаж
- Правила размещения POSm
- Рекламные материалы, обязательные к размещению
- Возможные ошибки
- Размещение фирменных мест продаж.
- Правила выбора мест
- Представление
- От площади к пространству
VI часть. Основные принципы визуального мерчендайзинга.
- Механизм действия мерчендайзинга
- Принципы работы с различными группами покупателей
- Принцип создания удовлетворенного покупателя
- Схемы торговых залов с указанием «горячих» и «холодных» зон.
- Планировка зала.
- Зональное расположение групп товаров.
- Цветовая гамма торгового зала – влияние на видимость товаров.
- Правила оформления входной зоны.
- Правила расположения товара вдоль стен.
- Правила использования POS-материалов: ценники, мобайлы, шелфорганайзеры, шелфтокеры, стикеры.
- Правила создания рекламных материалов, цвета, размеры, шрифты.
- Правила расположения товара на полках. Лучшие места.
- Организация настенных и напольных дисплеев
- Правило разбивки длинных линий
- Линия благоприятного впечатления.
- Создание видимости движения товара.
- Поведение покупателя. Как покупатель осматривает торговый зал. Золотая линия.
- Правила оформления углов.
- Управление потоком покупателей внутри магазина
- Как разместить товары на прилавке для взаимопродвижения и стимулирования покупателей.
- Что такое цветовые блокировки, сужение потоков, золотой треугольник, замедление потоков, для чего это надо и как это использовать для увеличения оборота магазина
- Какие товары как расположить, чтобы в целом продать на большую сумму
Способы привлечения покупателей к определенным местам торгового зала.
VII часть. Правила организации освещения торгового зала
- Психологические аспекты света
- Уровень освещенности торгового зала
- Высота потолков
- Горизонтальное и вертикальное освещение
- Цветовая температура света
VIII часть. Витринистика
- Как правильно оформить витрину
- Точка фокуса
- композиция
- Освещение витирины
- Практическое задание по оформлению витрин (при себе иметь альбом для рисования, клей, ножницы и толстый глянцевый журнал, каталоги своей продукции, которые не жалко порезать)
IX часть . НЕЙРОМАРКЕТИНГ – новое мировое течение, дающее прирост продаж 5-17%.
- Действие нейромаркетинга
- нейромаркетинговые ценники
- нейромаркетинговые рекламные материалы внутри торгового зала
X часть . ДИПЛОМНЫЙ проект
- Создание корпоративного мерчендайзинг-бука в группе по заданным параметрам.
- Защита проекта.