Отличный семинар, который позволит улучшить навыки работы с клиентами. Очень много интересной информации: аргументация в клиентоориентированном подходе, формирование доверительной атмосферы, правила деловой коммуникации, ориентация в вопросах клиента и т.д. Информативно, доступно, прекрасный контакт с аудиторией.
