Столько эффективных, полезных и действующих инструментов на протяжении тренинга я еще не получал. Я осознал, на сколько важны для нас звонки по телефону и что они должны отличатся по своей структуре в зависимости от того, с кем мы общаемся – с новым клиентом или уже существующим, какой звонок – входящий или исходящий. Алина – тренер от Бога! Спасибо огромное!!!
