Для меня эта тема нова, поэтому все было полезно. Интересный тренинг и инструменты (ODE шаблон, техники аргументации, оперирование фактами и цифрами, “паутина”). Очень понравились игровые кейсы – они динамичны, ответы оппонента непредсказуемы, реальная симуляция переговоров (как и в жизни – нет времени на раздумия, нужно сразу отвечать оппоненту).