Работа со скриптами очень понравилась, особенно в тех моментах, где речь идет о вопросах, которые активно включают клиента в диалог. Я стала лучше понимать и выявлять потребности родителей и их детей. Теперь у меня есть структурированный план общения с клиентами, в различных ситуациях. Уверена, что благодаря внедрению системы работы по Скриптам, в нашей компании увеличатся показатели, менеджеры будут лучше выполнять свои планы.
