Информативный и насыщенный курс. Благодаря практическим кейсам, теоретическая часть запоминается намного быстрее. Уверенна, что полученная информация положительно отразиться на дальнейшей работе. Огромное спасибо за интересный и полезный тренинг консультанту, Светлане Дмитриевой и компании BCG-Academy в целом.
Огромное спасибо за проведенный тренинг. Очень грамотно и логично изложен материал. Много реалистичных примеров. Спасибо нашему тренеру за качественную работу. Отличный специалист: динамичная, позитивная, постоянно поддерживала контакт с аудиторий, давала обратную связь. Большое спасибо!
Мы открывали магазин, не имея опыта в розничном бизнесе, и конечно нам был нужен человек, который знает, как работают бизнес процессы, имеет опыт открытия новых магазинов и способен создать стандарты управления магазином с нуля. Светлана нам помогла определиться с позиционированием и форматом, создать стандарты ассортиментной и ценовой политики, определиться с товарным классификатором, ассортиментной матрицей, системой аналитических отчетов …
В 2012 году у нас были сложности с выбором направлений для развития компании. С одной стороны был огромный опыт развития брендов и дистрибуции, а с другой – неудовлетворение текущими результатами и сложные отношения с сетями. Была нужна консультация независимого эксперта, который знает специфику рынка одежды и обуви, понимает цели компании-дистрибьютора и имеет опыт работы внутри …
Со Светланой мы начали сотрудничать еще, когда работали с компанией Metro — у нас получилось построить партнерские отношения выгодные и сети и нам. Это была проверка боем, когда нужно было и зарабатывать и подстраиваться под жесткие стандарты международной компании. Позже мы привлекли Светлану к обучению персонала –переговорной практике и стандартам категорийного менеджмента. Остались довольны — персонал не только …
После обучения, Я поняла основные принципы категорийного менеджмента и начала их использовать в управлении ассортиментом. После изменения бизнес процессов управления ассортиментом, стало гораздо легче контролировать подчиненных. Когда мы закончила пилотный проект, появился четкий алгоритм работы с ассортиментной матрицей, а мне стало проще внедрять такой подход для всех категорий.
Мне понравилось, что обучение проходило на наших проблемных ситуациях. Было все понятно и применимо на практике. После обучения мне стало легче противостоять манипуляциям и давлению поставщиков. Во время годовых переговоров удалось уходить от конфликтов и добиться целей переговоров, а внедрение проектов по категорийному менеджменту проходило более успешно — поставщики увидели свою заинтересованность.